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近日,新泰农商银行西张庄支行迎来了一位特殊客户,她行色匆匆,愁容满面。经过工作人员询问,这位客户面露难色地问道:“可以帮我把这些钱存到卡里吗?”
工作人员正在清点善款(纪庆华 供图)
工作人员打开一看,包裹里是一堆杂乱的硬币和纸币。“知道这些钱数起来很麻烦,但是我家孩子得了重病,现在正在重症监护室抢救,这些都是学校的同学们捐助的善款,是孩子的救命钱。”得知情况后,工作人员一边安慰客户情绪,一边召集其他员工协助现金清点。
由于善款面额较小,只能依靠员工手工清点,经过近两个小时的分拣、整理、清点、复核,最终将客户所带零钞全部存入银行中。看到钱存入后,客户感激地说道:“忙了这么久,真是谢谢你们。”
沉甸甸的善款更是沉甸甸的责任。下一步,新泰农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,深入立足辖内实际,急客户之所急,帮客户之所需,为客户提供最优质、高效、有温度的金融服务。
(通讯员 纪庆华 李慧新)
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