大众网记者 王雁彬 通讯员 许长红 刘相清 新泰报道

　　“大娘，今天中午的饭菜给您送来了，快尝尝味道怎么样。”新泰市西张庄镇西张庄村公益性岗位人员赵建云又来到了83岁老人吕艾先的家中，将热气腾腾的餐盒摆上桌，搀扶老人坐下后，聊起了家常。

　　自新泰市启动“幸福敲门·暖心助老”慈善项目后，这样温馨的场景成为日常。据悉，2025年3月1日开始，新泰市依托全市37家“幸福食堂”，聚焦80周岁及以上独居、空巢、失能、重残等特殊老年群体，试点开展“幸福敲门·暖心助老”慈善项目，通过每日“一餐热饭+探访关怀”，切实解决这部分困难老人的就餐及心理需求，为他们织就了一张“舌尖+心尖”的双重保障网。

　　在项目实施过程中，新泰市积极整合社会资源，创新构建了“慈善+”多元参与机制。立足各乡镇（街道）、村居实际情况，该项目充分发挥爱心企业、公益岗、志愿者队伍等资源优势，鼓励各类市场主体参与老年助餐项目，探索出“慈善+企业+公益岗”“慈善+企业+社区”“慈善+村委会+志愿者”等多种助餐方式，形成党组织领导、市场运作、多方参与、老人受益的“一村一策”助餐服务模式。

新泰市千禧餐饮有限公司为老人配餐（许长红 供图）

　　西张庄镇采取“慈善+企业+公益岗”形式，引入本地优质餐饮企业新泰市千禧餐饮有限公司为老人配餐，同步组织公益性岗位人员开展“送餐入户+探访关怀”服务。“我干餐饮26年了，听说推出了‘幸福敲门’活动，专门为80岁以上的老人送餐，我从心底里很愿意参加，我们每周制作一次菜谱，尽量让老人吃上热乎、可口、健康的饭菜。”该公司负责人刘翠兰说。

泰安至善阳光养老服务有限公司正在为老人准备午餐（记者 王雁彬 摄）

　　泉沟镇则创新采用了“慈善+企业+社区”形式开展“幸福敲门·暖心助老”活动。82岁的独居老人李春英因腿部残疾行动不便，每日最盼送餐员王希到来。“一听到外面车响，我就知道小王来了。不仅送来热乎乎的饭菜，还陪我聊天解闷，这日子可舒心多了。”李春英说。

　　作为项目承接方，泰安至善阳光养老服务有限公司通过社区场地免租、慈善资金补贴实现微利运营，将服务成本压缩至每人每天7元。“了解到‘幸福敲门·暖心助老’这个项目后，我们在泉沟镇试点开展了这项活动。依托盛泉社区提供的场所，打造了幸福食堂。目前，配备了2名厨师、2名送餐员、2辆送餐车，服务老人49名。下一步，我们将继续扩大‘幸福敲门’范围，惠及更多老年人。”泰安至善阳光养老服务有限公司负责人杨泽敏介绍说。

泰安至善阳光养老服务有限公司送餐车（记者 王雁彬 摄）

　　针对城乡差异，项目还采取了差异化的运作模式。在城区，按照每人每天15元左右的标准，委托专业机构为老人提供餐食及送餐服务；而在农村地区，则充分利用幸福食堂或便民饭店等本土化资源，以每人每天8元左右的成本实现服务覆盖。这种“一村一策”的灵活机制，既保证了服务质量，又实现了财政资金与社会慈善力量的效益最大化。

　　截至目前，“幸福敲门·暖心助老”慈善项目已在新泰市青云街道、西张庄镇、泉沟镇、汶南镇4个乡镇（街道）开展试点，覆盖92个村居，惠及136名困难老人，取得了初步成效。

　　从一餐热饭的温度到一套机制的厚度，新泰市以“幸福敲门·暖心助老”为支点，撬动了社会力量参与养老服务的杠杆。“下一步，我们将继续扩大‘幸福敲门·暖心助老’活动覆盖面，进一步完善养老事业产业协同发展机制，创新‘养老+’模式，加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络。同时，整合各类资源，落实28项基本养老服务清单制度，丰富养老产业新业态新模式，持续兜准兜牢养老民生底线，绘就最美‘夕阳红’的温暖画卷。”新泰市民政局党组书记、局长刘昌利说。