金秋十月，腾格里沙漠腹地，一场见证幸福与美好的年度盛会拉开序幕。吾悦商管与来自全国各地的品牌商、业内朋友近200人相逢塞上，共叙这一年各自的成长。

　　骆驼精神是新城集团的企业基因和文化图腾。2024年吾悦商管品牌私享会以“大漠有悦”为主题，既是对“骆驼精神”的传承，也是对开启“新吾悦、新征途”的坚定信念与美好祝愿。

　　大漠有约

　　共绘温情图卷

　　本次私享会在沙漠之中深情绽放，细节满分的活动环节无一不彰显出吾悦商管团队对非凡体验的极致追求。

　　塞上赴约 漠上相逢

　　10月10日，新城控股集团高级副总裁、吾悦商管总裁管有冬先生率队恭迎各位嘉宾莅临，贴心送上热毛巾、特色八宝茶、定制披风与徽章，用细致入微的关怀为大家扫去旅途的疲惫。

　　精心布置的客房中，不仅有温馨的欢迎信、色彩斑斓的时令果盘与芬芳四溢的鲜花，更有为每位嘉宾量身配备的冲锋衣、电动牙刷及防晒保湿套装，每一处细节都流露出对来宾的体贴。

　　驼铃晚唱 欢迎酒会

　　星星酒店的沙漠中，10日傍晚，一场气氛热烈的欢迎酒会正式开启。独特的舞台背景——沙漠之窗，定格腾格里沙漠最美的瞬间。露营桌椅、烛台、取暖器、星星灯，营造出温暖舒适的氛围。刻印宾客姓名的定制雪拉杯，传递服务的周到用心。民族特色轮番上演，开羊仪式、呼麦、蒙古舞、篝火舞蹈，精彩纷呈，尽显吾悦“与人欢喜”的真谛。

　　朔漠新生 驼铃声声

　　结束了温馨的迎客，10月11日大会正式开启，来自山南海北的嘉宾们齐聚一堂，思想的碰撞和沟通，让大家对未来的发展前景充满了坚定的信心与期待。

　　漠海奔赴 交流洽谈

　　吾悦商管为品牌与运营搭建起一座深入交流的平台，共同探索线下商业如何实现多方共赢。11日上午的交流洽谈现场，展示了来自13个不同区域的特色伴手礼，包括苏州宋锦夜灯、闽南鲤合特色糕点、扬州漆器装饰品以及徐州汉画车马图等。这些精心准备的礼品无一不体现出吾悦人对细节的极致追求与用心。

　　丝路对话 私享论坛

　　11日下午的论坛，吾悦商管特别邀请了多位重磅演讲嘉宾，宏观经济专家、行业巨擘、企业领袖等在现场和大家分享消费趋势、行业趋势、品牌创新。

　　全国商业地产工作委员会会长王永平先生，带来《商业不动产 回归运营本质》的重磅分享，他认为商业不动产已回归本质运营，商场与品牌之间的关系也由甲乙方转变为共创共赢的命运共同体。

　　麦肯锡全球董事合伙人石俊娜女士带来《中国消费趋势分享》的主题演讲，她提到，目前中国整体消费者情绪更为乐观，消费升降级同时存在，Z世代、千禧一代、婴儿潮一代等5类人群值得关注。

　　暴蒙BOOM COMIC合伙人盛涛先生讲解了二次元的经济影响与市场潜力，他认为二次元用户基础坚实、原创内容日益丰富、政策环境支持、资本投入活跃，周边衍生产业和线下娱乐市场也在积极探索新的增长点。

　　在圆桌论坛环节，多位嘉宾围绕《新消费驱动下的未来展望》这一主题，发表了独到的见解与真知灼见。

　　新城控股高级副总裁黄春雷先生，在绿色发布环节表达了绿色可持续发展的重要性。他强调，作为一家住宅和商业双轮驱动的企业，新城控股新建及在建的绿色建筑覆盖达100%，其中85座吾悦广场获得省级以上绿色商场称号。

　　随后，吾悦商管发布《吾悦绿色低碳行动3+3倡议》，黄春雷先生与小米集团、安踏集团、星巴克中国等一起启动吾悦绿色低碳行动倡议，与志同道合的伙伴一起共启绿色发展之路。

　　论坛还融入了绿色环节，现场为在座嘉宾预备了5000棵树苗，由嘉宾扫码领取、新城代为种植，共同助力良好的生态环境。

　　吾悦商管正式成立

　　重磅发布企业人格

　　本次活动上，新城控股集团高级副总裁、商业管理事业部总裁管有冬先生，带来《新吾悦 新征途》的主题演讲，宣告新城吾悦商业管理集团有限公司（简称“吾悦商管”）正式成立！

　　“吾悦商管是一家致力于商业运营管理的集团化公司，通过提升管理资产的回报，以及扩大管理资产规模，来创造商业价值。”管有冬先生解读道，吾悦商管是拥有企业人格的商管公司，将秉持初心，怀抱信心，坚守恒心，做有人格的商业！

　　秉持初心，怀抱信心，坚守恒心

　　以新城控股的“使愿价”为初心，以吾悦广场“规模领先、深度运营”的核心优势为信心，以“五边形经营理念”作为新征途上始终坚持的恒心，这三者共同构成了“吾悦商管企业人格”。

　　初心，源自新城控股的“企业使命、愿景、价值观”。

　　信心，来自吾悦商管的核心优势：全国布局、形成规模联动效应，目前吾悦广场累计199座，合作品牌数量约3.2万，会员总数4000万+；在业态品牌、空间场景、会员等方面深度运营，从容应对市场变化。

　　恒心，就是吾悦商管通过思考、提炼所凝结出的五边形经营理念，以此为指引来打造不一样的吾悦广场。

　　深入解读五边形经营理念

　　吾悦商管五边形经营理念在会上首次发布，包含“品质空间、与人欢喜、专业匠心、绿色智能、双向奔赴”五个维度。管有冬先生对此进行了深入诠释：

　　品质空间，是恰到好处的舒适。

　　吾悦商管潜心研究如何提高购物中心的舒适度，例如让座椅更舒服、让光线更自然等，营造品质空间，让消费者愿意留在吾悦广场。

　　与人欢喜，是发自内心的喜欢。

　　吾悦商管持续探索线下商业的发展路径，并基于对消费需求的深入洞察发起“我爱你·五月”、“幸福中国家”、“周周有花样”等各种量级的品牌IP活动，以及“悦会员”付费会员体系的打造及运营，让消费者因为线下商业而欢喜，建立线下的差异化优势。

　　专业匠心，是细微之处的较真。

　　做商业就要较“专业”的真，做“匠心”的人：吾悦商管对每个广场基于品牌级次进行商业内容评分，并列入年度KPI考核；按照餐饮宝塔法则打造餐饮业态；引入福格行为模型优化动线；坚持每周四开设吾悦讲堂，邀请内部中高管和外部品牌方领导授课。

　　绿色智能，是企业责任的担当。

　　除了财务目标，吾悦商管积极拥抱“绿色”、“智能”、“ESG”，做到低能耗、高绩效；另一方面，新城控股自主研发ERP管理平台“绿洲系统”、经营平台“新云系统”、洞察平台“会员及用户洞察系统”，依托信息化、智能化赋能商业运营管理，进一步提升管理质效和消费者购物体验。

　　双向奔赴，是相互成就的开始。

　　吾悦商管珍惜吾悦平台上每一个品牌，一视同仁地去管理每一个委托方的项目，坚守“让品牌方盈利，让委托方成功”的信念，创造吾悦广场价值。

　　吾悦商管与品牌合作也在持续深化，深度合作品牌100多家，2023年门店年营业额超千万元的明星店铺1100多家，2024上半年与全国50家品牌进行高层互访，构筑总对总品牌沟通桥梁。截至目前，吾悦商管已累计获取40余个委托管理项目。

　　赢商观察

　　当前的消费市场下如何演化出内生动力？如何在激烈的竞争中赢得消费者？吾悦商管用这一场沙漠上的私享会给出了答案——发布企业人格、提出五边形经营理念，以提纯概念、上升到经营理念的方式，从顶层逻辑上、系统性地给出了自己的破局思路。

　　“吾悦广场”自2012年诞生，经过多年的实践和沉淀，如今正式进化成「吾悦商管」，开启了全新的商业征程！

　　这是吾悦商管主动适应消费趋势而发起的组织升级，也是迈向高质量发展的新质生产力的思考；同时吾悦商管企业人格的发布，彰显了吾悦商管的“核心竞争力”。

　　这个词源自一篇发表在《哈佛商业评论》上的经典论文《公司的核心竞争力》，该文提到：核心竞争力至关重要，为公司进入非常广泛的市场提供了潜在的机会、能让最终产品的用户感觉到明显的价值、竞争对手难以模仿。

　　吾悦商管企业人格的五边形经营理念，从五大维度阐述经营理念，涵盖商业的物理空间、氛围打造、客户吸引力、绿色智能，以及多方合作伙伴方面，完整地形成了自己的特有的、全面的战略思路，系统地阐述了自己的核心竞争力！

　　展望未来，吾悦商管将与更多品牌携手、以用户为中心，传递商业的价值所在，让幸福变得简单，让吾悦广场变得更令人值得期待。

　　（通讯员 郭子轩）