纪录电影《您的声音》观看现场。（王晓云 供图）

　　为切实开展好12345政务服务便民热线“集中化解攻坚月”行动，进一步凝聚为民服务共识，7月15日，泰安市天宝镇组织相关干部观看纪录电影《您的声音》。

　　纪录电影《您的声音》以北京市12345热线“接诉即办”工作为背景，从胡同停车治理、老楼加装电梯、应急抢险救灾等鲜活案例，话务员成长、街道书记服务等感人故事，以及“接诉即办”最终立法的创新实践，用一幕幕攻坚克难的奋斗场景、一个个温暖人心的故事，生动诠释了12345热线“民有所呼、我有所应”服务理念，彰显了城市治理中国智慧的时代影像，成为新时代群众路线思政课的鲜活教材。

纪录电影《您的声音》观看现场。（王晓云 供图）

　　观影结束后，观影人员围绕影片展开热烈讨论，表示，《您的声音》不仅是一部展现城市治理成果的纪录片，更是一堂生动的“为民服务公开课”。影片中“民有所呼、我有所应”的担当精神、“未诉先办”的前瞻思维以及“用脚步丈量民情”的工作方法，为天宝镇优化便民服务提供了宝贵经验。

　　民生无小事，枝叶总关情。本次观影不是终点，而是共建共治的起点，天宝镇将以此次观影为契机，把从影片中汲取的力量转化为实际行动，不断提升“接诉即办”工作质量和水平，以倾听的姿态架起心桥，让每个声音成为推动进步的澎湃力量。

　　（通讯员 王晓云）