新泰市人社局:“三个融合”推进企业参保缴费一窗通办

2025-05-23 10:59:00 来源: 大众网 作者: 段智恒 刘洁

  新泰市人社局在泰安市率先实现企业参保缴费“一窗通办”,窗口设置完善、各部门人员全部到位、流程统一,以“三个融合”的高效服务引领便民利企新潮流,在优化营商环境、提升政务服务效能方面迈出了坚实的步伐。

  人员融合提升了战斗合力,企业参保缴费“一窗通办”集人社、医保、税务、公积金四部门的业务骨干,组建了一支专业高效的“一窗通办”办事团队。这些工作人员集中办公,统一管理,经过系统的业务培训,熟悉各项业务流程,能够为企业提供全方位、高质量的服务。通过人员融合,实现了各部门人员的高效协作,避免了企业办理业务时在不同部门之间来回奔波,从原来的平均3天缩短到了1天,大大提高了办事效率。

  平台融合提升了服务体验,在市政务服务大厅设置了专门的企业参保缴费“一窗通办”联合窗口,为办事企业提供了高效、便捷的办事环境。窗口配备了先进的办公设备和信息化系统,确保业务办理的高效进行。通过平台融合,企业办事不再“多头跑”“反复跑”,业务处理量较以往提升了70%,为企业打造了一个高效、便捷、舒适的办事平台。

  业务融合提升了服务效能。人社、医保、税务、公积金“四项业务”一窗受理,将职工社保登记、劳动关系备案、就业登记、医疗参保、公积金登记及各业务缴费等事项进行整合,企业只需提交一套材料,即可完成多项业务的办理,打破了部门之间的业务壁垒,实现了“一窗受理、一次办好”。同时,还制定了标准化服务指南,明确各项业务的办理流程和注意事项,方便企业理解和操作。通过业务融合,实现了四项业务的无缝对接,为企业提供了更加便捷、高效的服务。

  “一窗通办”运行以来,新泰市企业参保缴费业务办理时间平均缩短了60%,填报表单由三份减为一份,企业满意度大幅提升。下一步,新泰市人社局将继续深化“放管服”改革,拓展“一窗通办”的业务范围,为企业提供更加优质、高效、便捷的服务,为全市经济社会高质量发展保驾护航。

  (通讯员 段智恒 刘洁)

初审编辑:李泽

责任编辑:王雁彬

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