11月21日上午，新泰市小协镇开展“社保服务进万家”主题宣传活动，力促社保服务走进千家万户，为城乡居民带来“面对面、零距离”的服务。

　　小协镇社会保障服务中心人社窗口工作人员来到协庄社区，在文化广场打造出社保服务宣传的前线阵地。工作人员通过广播、发放宣传手册等方式为居民讲解社保业务的重要性，在现场为居民答疑解惑，指导居民学习最新政策、查询社保权益、测算参保缴费及待遇等相关事宜，把居民们最关心的地方讲清楚、讲明白，把社保服务的全过程“一口气地全理清”，真正做到社保服务与居民之间的“面对面、零距离”。

　　此外，对退休人员的待遇资格认定展开“一对一”服务，重点讲解“爱山东”APP操作步骤和操作流程，方便退休人员进行自主认证。工作人员展开精准帮扶，对于不会操作的退休人员现场进行了认证服务，并对特定人群持续跟进，确保每一名退休人员都能及时的进行待遇资格认定。

　　本次“社保服务进万家”宣传活动，有利于群众更好地参与社保业务，享受社保服务，推进了“全民参保 福暖万家”的目标实现，为社会的良好发展贡献“人社力量”。

　　（通讯员 段智恒 刘洁）