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近日,新泰市宫里镇全面开展人社系统行风建设提升行动,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,助力宫里镇经济社会发展。
宫里镇对办公场所进行了全面梳理,优化了服务窗口布局。明确了办事流程,确保群众能够快速、准确地找到所需服务。建立了完善的制度体系,包括服务承诺制、限时办结制等,保障服务的规范化和高效化。针对服务大厅的硬件设施,进行了全面升级,更新了老花镜、便民桌、提示牌等便民设备,增设了潮汐服务窗口、灵活就业一件事窗口,为群众提供了更加便捷、舒适的办事环境。
宫里镇结合人社系统“练兵比武”等活动定期开展业务培训和技能提升活动,提高工作人员的专业技能和服务能力,强化人员日常管理,确保以最佳状态为群众服务。
今年以来,宫里镇人社所窗口已接待群众1000余人次,办理各类服务咨询事项2000余次,下一步,宫里镇人社所将继续树牢为民服务理念、优化人社服务流程,更好回应群众关切,以一流服务实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。
(通讯员 李平)
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