徐家楼街道新华社区工作人员正在宣传“学习强国”平台。（崔恒瑞 供图）

　　泰山区徐家楼街道新华社区为2023年新建城市社区，辖区包括新华城国际广场、新华城南郡小区及惠普家园东区。自建立以来，社区党委带领党员群众以党建为引领，汇聚社会力量，担当多元角色，打基础、抓重点，打造幸福新华“红色阵地”，为社区治理注入“活的灵魂”。

徐家楼街道新华社区工作人员走访市场。（崔恒瑞 供图）

　　党建引领打造“红色网格”

　　完善治理模式，新华社区坚持党建引领基层治理，坚定不移地把党建引领作为推进基层治理的一条“红线”，社区构建了“党建引领+多方参与+网格服务”基层治理模式，把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，推动“小网格”实现“大治理”；优化组织体系，为强化社区党组织的核心引领作用，新华社区党委建立了“社区党委——网格党支部——楼栋长、单元长”三级组织体系，深耕“红色网格”，成立4个网格党支部，将党组织从社区延伸到各小区，争当服务排头兵，当好“信息员”，发挥“探头”“哨兵”作用。挖掘社区退休干部、无职党员等多元力量，打造志愿服务队伍，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”；强化理论培训，社区党委高度重视学习培训工作，采取主要聚焦理论前沿、政策法规、多元共治、队伍建设等，通过理论结合实践，提升网格员的理论素质。

徐家楼街道新华社区工作人员入户走访。（崔恒瑞 供图）

　　多元合力共建“暖心网格”

　　壮大队伍聚合力，新华社区党委打造了以社区党委为轴心，以城市基层党建区域化、网格化两大核心为抓手，物业、社会组织等共同参与的“一轴二核多元共建”的党建共同体。建立起了新华社区红色物业联盟，制定了联席会议制度，共同商议居民需求，共同研判治理难点、热点问题；入户走访听民声，社区党委调动多方力量，组建一支队伍开展群众满意度走访专项行动，已开展两次，每次彻底摸排三轮走访。争取每户居民不落下，真正把网格服务延伸至“最后一公里”；记录台账办实事，建立走访民情记录台账，梳理问题，按照事项轻重缓急、难易程度确定事项办理顺序，建立清单，让重点工作“在纸张上提醒、在清单上推进”，有力促进工作落实、落细、落到位。及时汇总记录网格群中居民诉求、矛盾纠纷，将进度和结果及时在群内向居民如实反馈，构建起“线上+线下”一体化、精准化的服务，让居民切实感受到社区的关怀与温暖。

徐家楼街道新华社区工作人员入户走访。（崔恒瑞 供图）

　　多元角色筑就“和谐网格”

　　当好“矛盾调解员”，网格员要及时发现调处邻里矛盾纠纷，不能立即解决的问题共同协商解决。针对电动车停车难、充电难的社区难题，社区协调物业进行了地下车库道闸改进，建成并投入使用地上充电车棚7处，同时物业还新建地下消防隔离区12处，增加150个，极大便利了居民生活，也提高了社区的安全保障；当好“安全守护员”，为保证辖区商户安全生产经营，网格员每月两次进行安全检查，抓好消防、燃气、用电等安全宣讲和检查巡逻。协同派出所、市场监管、城管部门等单位开展安全检查10次，迎接省、市、区各级燃气安全检查4次，尽心为群众做好安全服务，筑牢社区安全防护墙；当好“招商发展员”，社区党委积极行动，充分发挥新华城国际广场商圈的地理和资源优势，通过广泛调研和深入了解居民需求，积极协助辖区商管部门引进了“卓越少儿篮球”培训学校、“薛记炒货”、“好想来”零食工厂等商户80家，涵盖文化、娱乐、体育等多个领域，极大地丰富了居民的精神文化生活，也为居民日常生活带来了更多便利。

　　（通讯员 崔恒瑞）