2024年以来，泰山区持续性探索常态化开展人民建议征集工作，按照有利于“常态化开展建议征集工作、方便群众随时随地提出建议”的原则，依托社区党群服务中心、小区物业办公室，设立人民建议征集直报点，同时，考虑到部分老年居民不会使用智能手机这一情况，在试点社区设立社情民意箱，形成人民建议征集阵地矩阵，方便群众提建议。

工作人员安装社情民意箱（胡怡飞 供图）

　　泰山区财源街道乐园社区的社情民意箱名叫“乐之缘”，体积如牛奶箱大小，安装在每栋楼的醒目位置。“我不太会用手机，以前有问题就跑社区反映，但是我年纪越来越大了，腿脚也不利索，从家走到社区要15分钟。现在好了，写写字，投到楼下社情民意箱里就行。”今年70岁的彭先生正在投递建议书，这种模式给他带去了便利。乐园社区地处老城区核心区域，老年居民多、零散楼栋多、公共设施老旧。“社区60周岁及以上老年人占比近30%，大多数老年居民不会使用智能手机。”乐园社区党委书记乔艳艳介绍，为解决这一问题，乐园社区党委积极在居民楼增设社情民意箱，便于倾听群众心声。

　　经过前期综合调研，社区针对老年人集中的小区、单元楼，以楼为单位安置了50个社情民意箱，社区网格员“每日一收”、分类成册，确保小事当天办、大事联合办、事事有反馈。

　　社情民意箱虽小，但它是社区的“聚宝箱”“锦囊袋”，小小的箱子架起社区与居民之间的桥梁，征集到最贴近居民的声音，汇聚居民“金点子”让更多居民参与到社区治理中来。

　　（通讯员 胡怡飞）