为加强党建引领居家养老工作，进一步提升社区养老服务，泰山区泰前街道党工委不断推动“物业融网·红暖万家”工程提质扩面，在14个城市社区推行“幸福食堂”上门服务，实现一日三餐“送餐到家”，在解决老人用餐困难的同时，也有效减轻了子女压力，受到居民群众广泛好评。“我年轻的时候是厨师，现在年纪大了，手脚不灵便，做饭吃饭反倒成了头疼的问题，听说现在联系社区就能送餐到家，试了试果然很方便，菜品实惠又健康，帮我解决了大麻烦！”泰山区泰前街道邮电局二宿舍居民赵先生说。

九如城康养中心（蒋利盈 供图）

　　引入资源，建立服务“点”。泰前街道老年人口众多，60岁以上人口占比达28%，加强为老服务成为一项重点工作。由于辖区内社区普遍成立年代较早、预留空间不足，难以单独自建社区“幸福食堂”。在这样的背景下，街道党工委积极转变思路，通过“引入市场资源、精选中心场地、服务辐射周边”的形式，科学选点、严格招商，最终引进九如城康养中心，以广生泉社区作为中心据点，高标准打造综合养老服务中心，配套建设“幸福食堂”，有效覆盖全域社区，提供营养餐、病号餐、定制餐等配餐上门服务。农大社区作为率先试点，通过在活动场所设置宣传点、走访入户发放宣传页、在居民微信群推广等形式，让送餐上门服务“家喻户晓”，目前已经实现17个小区“全覆盖”，每天点单量超50单。

　　把控环节，做优服务“链”。为让居民吃上营养餐、放心餐、实惠餐，泰前街道聚焦综合养老服务中心“幸福食堂”上下游各环节精准发力。在原材料的选用上，精选当天售卖的新鲜食材，注重肉蛋蔬菜营养比例搭配；在“幸福食堂”的管理上，听取专业营养师建议，定制有益老年人身体健康的低油低盐营养套餐，实行菜品留样72小时制度；在餐食的消费上，积极对接民政部门，70岁以上老年人可享受补贴后的优惠价格。如今，送餐上门服务因价格低、菜品多、口味好，逐渐得到越来越多居民认可。科大社区的张大爷夫妇今年都已90多岁，原先需要子女照顾饮食起居，前段时间子女身体不适住院，无法每天做饭送饭，在看到网格群内推送的老年食堂送餐服务后，就联系社区订到了优惠后的营养餐，直到最近张大爷子女出院后，也依然是送餐上门服务的“常客”。

幸福食堂品质监督员（蒋利盈 供图）

　　精益求精，延展服务“网”。“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福”，为进一步增亮老年人幸福“成色”，泰前街道选择继续深耕。增加供应单位。为充分满足越来越多的“送餐上门”服务订单量，同时保证“幸福食堂”供应稳定，街道不断物色优质养老服务机构、本地品牌餐饮企业，就开展“幸福食堂”服务积极洽谈，越来越多优质单位进入了“幸福合伙人”名单。加强品质监督。各社区党委指派1名工作人员担任“品质监督员”，日常监督菜品价格，不定期实地查看餐饮供应单位生产卫生情况，充分保障服务品质。按需调整菜品。居民既可线下联系“品质监督员”，也可线上使用“码上提·马上办”“与‘农’携手红管家”“‘泉’心服务”等便民小程序，对菜品提出评价，社区党委汇总后定期反馈餐饮供应单位，不断调整满足居民口味。

　　下一步，泰前街道将继续聚焦老年群体需求，深化党建引领居家养老、医养结合工作，积极牵引更多服务资源下沉社区，让居民更多幸福稳稳实现在“家门口”。

　　（通讯员 付晗 蒋利盈）