“我4月份去办的企业开办业务，当时整个流程都是咱帮代办人员免费给办的，服务非常细致周到，觉得唯一需要改进的是服务大厅门口的停车问题，车位太紧张了。”“自助服务区的电脑有点少，建议再增加些设备。”“因我们公司是做医疗器械批发的，涉及场地问题，希望能把核查表再细化一下，那我们的许可证办理可能更快一些。”

9月14日，泰山区召开“企业开办”服务座谈会。（黄丽娟 供图）

　　9月14日下午，在泰山区“企业开办”服务座谈会上，泰安市傲阳商贸有限公司等28位企业家代表畅所欲言，分享了企业在办理审批手续过程中的体验和感受，并针对优化“企业开办”流程、提升服务质量等方面提出了改进建议。泰山区委常委、副区长赵永斌和各街道（镇）、泰山经济开发区、行政审批局等相关单位负责人，面对面与企业家们进行了交流。

　　“营商环境好不好，企业家的感受最直接，企业家的评价最真实。”赵永斌在座谈会上谈到，企业家们既是泰山区经济建设的贡献者，也是营商环境的监督员，营商环境的改善，需要大家共同参与，就座谈中提到的问题，会后相关部门将立即组织研究解决，尽快让大家看到我们的改进，欢迎企业家们经常为行政审批和政务服务“吐槽”“找茬”。

　　近期，泰山区各街道（镇）、园区、各相关职能部门也将加强与企业、群众交流，通过召开座谈会、问卷调查等方式，广泛听取企业群众对政府优化营商环境工作的意见建议，查找自身存在问题。结合企业提出的意见建议，全区各级各部门坚持将优化营商环境作为“头号工程”来抓，特别是针对企业关心的问题和困难，积极想办法、拿对策。坚持市场化、法治化、国际化的方向，以“刀刃向内”的决心和勇气推进放管服改革，聚焦突出问题，加大改革创新力度，突出办事便利度，提升政府公信力。

　　座谈会上，泰山区行政审批服务局副局长张辉向企业汇报了今年以来全区企业开办等相关情况。目前，泰山区全面推行“1545”企业开办服务模式，工商登记全程电子化持续推进，依托企业开办“一窗通”系统，高效审批，优化服务，实现企业开办“一表提报，全程网办，2小时办结”；所有新开办企业提供免费印章、免费税务Ukey和惠企“政策包”，实现开办“零成本”。据统计，2020年12月份至2021年9月12日，泰山区共登记企业6650户，同比增长33.7%，发放免费印章6039套，目前全区市场主体实有数已超12万户。

　　“作为全区深化‘放管服’改革和优化营商环境的主力军和前沿阵地，我们将不断深化‘放管服’改革，围绕企业开办指标各项要求，钻研改革政策，完善工作标准。全面推行‘1545’企业开办服务模式，落实免费税控设备、免费刻实体章、配发电子印章等政策，通过开展‘三问、三送’惠企服务月活动，积极向企业送政策、送服务、送温暖，全力创新审批模式，提升服务效能，助推更多的市场主体在泰山区落地生根。”泰山区行政审批服务局党组副书记、局长丁大伟介绍。

　　（通讯员 黄丽娟 施圣涛）