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以诚信铸品质,以匠心守“舌尖安全”。在肥城市潮泉镇风景如画的翦云山脚下,一座以木石为骨、乡韵为魂的农家小院静静伫立。这里便是潮泉镇翦雲山小院,一家以传统建筑风格为载体,以食品安全为生命线,集生态观光、乡村体验与美食文化于一体的特色餐饮。
翦雲山小院(高越 供图)
坚守食品安全底线 打造“透明厨房”标杆
“让顾客吃得放心,是餐饮人最根本的良心。”店长石兆广的朴素话语,道出了小院的核心经营理念。为筑牢从农田到餐桌的每一道防线,小院构建了严苛的全链条食安管理体系。源头严控,精选资质齐全的供应商,肉类必检检疫证明,果蔬当日直采,杜绝变质食材;科学管理,后厨严格执行“生熟分离、荤素分储”,食材密封保鲜,操作动线按“单向流程”设计,避免交叉污染;阳光操作,创新设置开放式后厨,顾客可全程监督烹饪过程,以透明换信任;人才赋能,定期组织员工学习食安法规,厨师外出研修新菜,确保技艺与安全标准同步升级。
农旅融合创新路 乡味匠心赢口碑
在守牢食品安全的基础上,小院深挖潮泉镇“山水田园”资源,开创集“观光+美食+休闲”三维体验模式。游客可赏翦云山云卷云舒,体验采摘乐趣后,品尝柴火炖鸡、山野菜饼等地道农家菜,院落饲养有孔雀、山鸡、兔子、山羊等各类家禽,用餐之余与小动物们近距离互动。同时,结合时令推出“野菜宴”“秋收锅”等主题菜品,让美食与自然四季共鸣。
诚信为本树品牌 服务提质促发展
在诚信经营的道路上,小院始终秉承“诚信即口碑,服务即品牌”的经营理念。从菜品分量足、价格实,到为游客定制出行攻略;从定期收集顾客反馈,到消费纠纷“三分钟响应处理”制度……点滴细节赢得回头客占比超60%。正是这份对服务品质的执着追求,让小院赢得了市场的广泛认可,实现了"一家小店带活一片乡村"的示范效应。
翦雲山小院以诚信为笔,以山水为卷,绘就了肥城个体工商户“守正创新”的生动样本。未来,它将继续以食品安全为根、以特色服务为翼,为乡村振兴与文旅融合注入更多活力!
(通讯员 高越)
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