今年以来，肥城市不动产登记中心紧密围绕部、省、市关于不动产登记便民利民窗口建设工作部署，对照《不动产登记窗口建设标准》，扎实开展窗口建设，不断创新服务举措，推动不动产登记便民利民窗口建设工作落到实处。

　　一直以来，中心严格落实窗口建设和登记队伍作风建设，曾荣获省、市青年文明号、巾帼文明岗等称号，今年进一步开展便民利民窗口各项建设工作。一是提升硬件环境。全面落实窗口建设要求，合理布局业务办理区、等候休息区、自助服务区等功能区，在大厅前台配备便民服务箱、手机充电设备等以满足群众办事需求。二是优化窗口设置。大厅设有7个综合窗口，设置占比超过50%，设立非公证继承接待室，设立“咨询服务”接待窗口，提供绿色通道、“办不成事”反映服务。在自助服务一体机上线登记证明的查询、打印功能。三是强化队伍管理。实行登记大厅主任值班制，负责做好巡查大厅、维护秩序和应急处置等工作。组织开展业务技能、信息安全、应急检查等各类培训，编制应知应会手册、应急预案等，规范窗口服务标准，切实提升工作人员履职能力。四是筑牢廉洁防线。抓严抓实不动产登记“六不准”，建立作风问题常态化排查机制，定期开展廉政教育，常态化开展谈心谈话，做到登记队伍人员全覆盖。制定不动产登记全流程廉政风险防范手册，细化防范措施，同时定期进行窗口人员轮岗交流。

　　下一步，中心将以便民利民窗口建设为契机，始终恪守群众至上的服务宗旨，通过夯实组织领导、优化登记业务、健全防控机制、加强队伍建设等细化工作举措，加快推进窗口建设再上新台阶。

　　（通讯员 周光建）