近日，肥城市行政审批服务局“医疗机构一件事”窗口收到菩瑞堂中西医结合诊所负责人吴女士送来的锦旗。据了解，工作人员在进行系统数据筛选时，发现肥城辛峰振武中西医结合诊所未及时换发《诊所备案凭证》，便主动联系了负责人吴女士，吴女士在得知诊所改为备案制后，表示想以其他资质更改诊所名称。窗口工作人员主动靠前服务、全程帮办指导，不到一天就为其办理完成所有相关手续，吴女士亲身体验到了“高效办成一件事”改革的便利，对此赞不绝口。

吴女士为窗口人员送锦旗表示感谢（张国栋 供图）

　　肥城市行政审批服务局聚焦企业群众开办诊所需求，精准施策、优化服务，不断创新探索业务整合，将主体登记注册、诊所备案、医师护士执业注册等事项集成办理，实现高效“开办诊所”一件事。以该诊所为例，业务科室将原《医疗机构执业许可证》注销、新诊所备案、医师护士变更注册等事项打包服务，一次性告知办理流程、申报材料等，并提供一站式服务。同时容缺受理医师护士聘用证明材料，通过电子证照方式实现营业执照、身份证免提交。同步指导机构完成医师护士信息审核，将医疗机构、医师护士3个注册联网管理系统进行无缝衔接、数据共享，形成线上线下一体化相结合的服务模式，帮助申请人一次性领取《诊所备案凭证》以及变更后的医师护士执业证书。

　　下一步，肥城市行政审批服务局将围绕“高效办成一件事”改革，持续推进办事流程优化、材料精简、时限压缩、数据跑路，实现办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，全面提升企业群众办事便捷度、体验感。

　　（通讯员 张国栋）