为持续优化营商环境，切实提升企业群众办事便利度与获得感，东平县行政审批服务局聚焦办事过程中的难点、堵点，创新服务模式，推出“项目管家”“预审辅导”“送策上门”三大主动服务机制，将传统的“被动审批”转变为高效的“主动帮办”，审批效率与服务温度显著提升。

　　项目管家“精准滴灌”。针对重点项目、重点企业，建立“项目管家”制度，配备专人全程对接。在项目策划阶段即主动介入，提供政策咨询、材料预审、流程指导等“一对一”精准服务，助力企业明晰路径、少走弯路，推动项目高效落地。

　　预审辅导“未雨绸缪”。对复杂或高频的办理事项，开通线上线下预审服务通道。申请人可在正式申报前提交材料，由工作人员进行预审与指导，提前发现并修正问题，显著提高正式申报的一次性通过率和审批效率。

　　政策宣讲“送策上门”。定期组织骨干力量深入园区、企业、社区开展政策宣讲与业务培训。主动解读最新政策法规与审批要点，提升企业群众的政策知晓度与自主申报能力，从源头化解办事障碍，实现服务关口前移。

　　一系列主动服务举措的实施，实现了行政审批服务从“管理者”向“服务者”的深刻转变。通过靠前服务、精准施策，有效压缩了审批时限、提高了办事效率，更在细节处传递出政务服务的暖心关怀。

　　下一步，东平县行政审批服务局将持续聚焦企业群众需求，深化服务创新，拓展主动服务半径，优化服务流程，以更高效率、更优体验、更具温度的政务服务，为东平县打造一流营商环境注入强劲动能。

　　（通讯员 贾茜）