“县行政审批服务局一直都是站在我们学校的角度，优化、简化审批流程，为企业负责为社会负责，为我们提供贴心、高效的服务，我们深受感动，特以锦旗表示衷心的感谢！”东平县健行体育培训学校负责人激动地说。

　　东平县行政审批服务局始终秉持“审批有据 服务无距”的理念，以实际行动践行责任与担当，为企业和机构的发展保驾护航。为方便企业申请办理校外培训机构，县行政审批服务局精心编制了《服务指南》，还提供企业章程、学校章程、理事会会议纪要等模板，大大提高了申请人准备材料的效率。“湖小美”团队主动靠前服务，为申请人提供全方位的帮代办服务。从材料准备阶段的耐心指导，到审核过程中的严格把关，始终与申请人保持密切沟通，及时解答疑问、解决问题，让政务服务既有制度刚性更具人性温度。

　　东平县健行体育培训学校的审批过程就是一个典型的例子。在办理办学许可证的初期，申请人对审批流程和要求存在诸多不理解，甚至产生了焦虑情绪。“湖小美”帮代办团队第一时间与申请人沟通，详细讲解政策和流程，并协助其准备各项材料。在审核过程中，工作人员严格按照标准进行把关，对材料中的问题及时反馈并指导修改，直至符合法律法规要求。最终，健行体育培训学校高效完成审批并获办学许可证，申请人态度从焦虑转为高度认可，态度发生了180°的转变。为了表达感激之情，申请人特意送来了一面写有“审批提速促发展 高效规范显担当”的锦旗。这面锦旗不仅是“审批有据 服务无距”理念的生动实践，更凝聚着企业对政务服务的真挚认可。

　　锦旗不是终点，而是优化服务的新坐标。下一步，东平县行政审批服务局将继续秉持“审批有据 服务无距”的工作理念，持续优化服务质量，为群众提供更加便捷、高效的服务，为全县经济社会高质量发展贡献更多力量。

　　（通讯员 颜子轩）