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4月22日，东平县房产管理服务中心组织部分物业负责人召开民生诉求处理座谈会，分享业主投诉化解经验。
会上，各物业项目负责人就日常工作中积累经验进行交流。县委家属院围绕提前预判潜在问题，通过沟通减少矛盾分享经验；东岳广场建立快速响应制度，接诉后物业经理现场面对面回应诉求、化解疑虑。中顺花园推行“平等对话”机制，物业人员放下身段，消除对立情绪；佛山东邸开展“法规每日宣”行动，引导居民依法理性表达诉求；天坤物业坚持“原则性+灵活性”双线并进，避免矛盾激化；河畔豪庭建立“执法联动”机制，快速联动执法、公安等部门介入，确保处置合法合规。
下一步，县房产管理服务中心将常态化推广“经验共享”机制，通过定期组织跨小区交流活动、建立案例库等方式，推动物业服务企业互学共进，以点带面提升全县物业管理水平。
（通讯员 李广富 刘御宇）
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