近年来，东平县行政审批服务局公共资源交易中心聚焦各市场交易主体关切，简化交易流程，优化服务举措，持续提升公共资源交易服务质量，以“五心服务”为各市场交易主体打造稳定、公平、透明的公共资源交易环境。

　　以耐心提形象。强化日常行为管理，在面对繁杂的工作以及服务对象的询问、咨询时，做到心态平和、耐心解释、坚持政策、百问不厌，工作中主动接受群众监督，以良好的作风赢得交易各方的认可。

　　以细心防差错。细化工作规范，梳理岗位风险点，确保公共资源交易全程可视、可管、可追溯，在工作中精益求精、反复推敲，保持“做就做到最好”的价值追求，达到“止于至善”的标准定位，养成“自然而成”的习惯操守，保证每项交易实现“零差错”。

　　以热心换舒心。持续强化服务至上的工作理念，把周到服务各市场交易主体放在工作首位，主动贴近企业需求，提供亲人般的周到服务，不断提升市场主体的满意度和体验感。

　　以用心提水平。从项目登记、公告发布、下载招标文件、提交投标文件、专家抽取、投标开标、合同签订、文件归档等环节实行全流程电子化、闭合运行，推行“不见面开标”“远程异地评标”“分散评标”等新模式，实现交易事项“零跑路”，在项目登记、公告发布、保证金退还等环节实行即收即办办结制，有效缩减招标时间和程序，切实规范了交易行为，促进公共资源交易健康有序开展。

　　以公心严纪律。工作中自觉做到秉公办事、不碰红线、不越底线、恪守本分、廉洁自律，干干净净做事，清清白白做人，注重廉政风险排查并消灭在萌芽状态，及时发现、制止、纠正和报送各交易主体的违纪违规行为，积极配合各部门做好投诉质疑工作。

　　下一步，东平县行政审批服务局公共资源交易中心将继续以“优流程提效率 抓服务树形象”能力提升年为抓手，将改革创新与稳步推进相结合，持续打造制度成本最低、服务效能最高、市场生态最优的一流公共资源交易平台，不断推动全县经济社会高质量发展。

　　(通讯员 何源)