今年以来，东平县行政审批服务局聚焦企业和群众办事难点堵点，以“高效办成一件事”为抓手，着力在办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化上下功夫，全力推动政务服务提质增效，让企业和群众真切感受到“少跑腿、快办事”的便利。

　　系统布局，构建高效协同新机制。坚持以问题倒逼改革、以目标引领突破，召开专题推进会，明确任务分工和保障措施。通过系统解读政策、细化责任清单，形成“牵头科室统筹、多部门联动、全流程闭环”的工作机制，确保改革举措落地见效。

　　精简流程，打造极简快办新体验。全面梳理高频事项，推出“一件事一次办”主题套餐，整合审批、备案、证明等环节，实现“一表申请、并联审批”。线上线下融合办。线上依托政务服务平台，高频事项实现全程网办；线下设立“高效办成一件事”综合窗口，实行“一窗受理、分类审批、统一出件”，群众只需跑一个窗口、交一次材料，即可办结多部门关联业务。

　　升级服务，锻造新时代政务先锋。定期开展窗口人员政策解读、流程实操培训，推行“晨会学习”，确保业务“零差错”，服务“零距离”。升级“湖小美”专业帮办团队，提供线上线下全程指导，满足个性化需求。通过全量回访，强化工作人员责任意识和服务意识，提升群众体验感和获得感，打造“用心服务阳光政务”品牌。

　　下一步，东平县行政审批服务局将按照“审批有据 服务无距”原则，持续打造“审批更快、服务更优、成本更低”的政务服务环境，为全县经济社会高质量发展注入新动能。

　　（通讯员 卜琼）