近日，在东平县人民医院中医神经内二科病房上演了一幕温馨场景。患者王某在出院前夕向责任护士赠送锦旗，感谢其在住院期间的悉心照料。这面绣有“白衣天使 温暖病患”的锦旗，不仅是患者对医护人员的认可，更彰显了医院“以患者为中心”的服务理念。

　　王某因间断性头痛于3月10日入院治疗。据科室护士长介绍，神经系统疾病患者常伴随焦虑情绪，王某初入病房时精神状态较差。责任护士在日常护理中特别关注患者心理状态，通过心理疏导、健康指导等方式缓解其焦虑情绪。“每次发药都会确认患者服下，检查前反复叮嘱注意事项，还教我用穴位按摩缓解头痛。”王某在致谢时表示，护士的细致关怀让他感受到家人般的温暖。

　　据了解，东平县人民医院中医神经内二科针对神经系统疾病特点，建立了“身心同治”护理模式。除常规治疗外，护理团队通过情志护理、中医适宜技术等特色服务，帮助患者改善症状、树立信心。“我们要求护士不仅要完成治疗操作，更要成为患者的心理支持者。”中医神经内二科负责人表示，此次收到锦旗既是鼓励也是鞭策，将继续优化护理服务，为患者提供更有温度的医疗照护。

　　（通讯员 孔倩）