今年来，东平县行政审批服务局以“数字化转型升级”为引领，以“便民利企 提速增效”为主线，以“高效办成一件事”为抓手，实现政务服务再升级，推进政务服务体系更快建设。

　　分类集成，分层推进，以优化服务促提质。根据“一类事”办理常规需求，统筹梳理业务事项，按照事项办理单位、业务主体类型等要素，分领域进行集成，将“一类事”办理进行层次区分，厘清先后顺序及操作步骤，办事全流程领域清晰、层次明确，业务申办逐层递进、逐项办结，确保办理过程有序推进。

　　专属微信号，以理念创新促提速。积极探索政务服务新思路，将“互联网＋”与“高效办成一件事”相结合，线下设立帮办代办专窗，线上推出企业开办服务专员“湖小美”微信号，为在线群众提供“一对一”服务。组建业务骨干团队在线服务，通过“湖小美”微信发布具体事项、办理流程、办理方式，预约勘验时间，解答企业咨询，实现服务再前移。

　　环节并联，以流程优化促提效。协同推进关联事项集成办，实行联合勘验，将原来的“一对多”串联勘验变为“多对一”并联勘验，形成“一家牵头、部门联动、集成服务”的勘验模式。创新大数据新技术应用，自主研发自动传递小程序，建立本地小型数据库，标准化汇集存储数据，智能化处理转换数据，自动化捕捉抓取数据，提高数据处理效率，审批效能整体提升70%以上，多数一件事实现数据互联互通，全程网办。

　　（通讯员 刘安琦）