“您好，您是王女士吗？我是新泰市不动产登记中心的工作人员，我的工号是005号，根据你们夫妻的申请，因您身体不便无法到窗口办理不动产登记业务，现在我们上门给您二老服务，请说一下您二老的姓名和身份证号码……”

　　12月1日，新泰市不动产登记中心的工作人员来到新泰市张庄煤矿东都井社区，这是工作人员利用移动终端上门办理的第121笔业务。工作人员先登陆新泰市自主研发的“移动终端”不动产登记系统，通过拍照、上传申请材料、远程审核登簿，不到半小时就为他们顺利办理完成了不动产登记手续。

　　家住东都井社区的王女士老两口因年龄大，身体不便，孩子又不在跟前，不能亲临窗口办理不动产登记，一直以来成了老两口的心病。当得知有了上门服务、一次办好的业务后，就抱着试一试的心理，给不动产登记中心打了电话，没想到还真的上门办成了。王女士激动的竖着大拇指说：“工作人员真是服务到家了，服务是一流的。”

　　今年以来，新泰市不动产登记中心将推动不动产登记交易领域改革，作为“我为群众办实事”实践活动项目扎实推进，利用互联网+，创新移动终端进门进社区服务和远程视频认证，让群众享受“零距离”代办等服务，不动产登记业务办理实现“私人订制”。

　　走进不动产登记联办专区，无论是房屋交易还是税费缴纳，不动产登记一个窗口就能受理，并且只收取一套材料、一链式服务、一个工作日办结，真正实现服务便捷高效。

　　“为优化‘一网通办’平台功能，我们在原先可以网上查询不动产登记交易结果、办理进展、核验证书、网上登记申请等业务的基础上，实现了申请人在任何地方、任意时间都可通过互联网登录不动产‘一网通办’平台办理”。正在窗口忙着为群众办理业务的姜俊武说。

　　授权延伸、群众叫好，在授权中国银行等8家金融机构办理不动产抵押登记基础上，新泰市进一步向公证处、公积金中心、信用良好的房地产开发企业延伸，授权各单位在自己网点受理抵押登记、商品房预告登记、商品房转移登记等业务。企业、群众签订贷款合同、抵押合同、购房合同或办理公证业务时，同步受理上传不动产登记材料，不动产登记人员远程审核登簿，银行工作人员自助打印不动产登记证明，立等放款。各授权单位每周移交一次纸质登记档案资料，真正实现不动产登记“不见面办”。

　　近年来，新泰市不动产登记中心在便利化上下功夫，立足高起点、高标准，把服务做到极致，让群众称心如意。为了不让群众多跑腿，积极推行交房即领证（交地即办证）。新出让地块签订确认书后，不动产登记工作人员立即提前介入，一次性告知办理国有建设用地使用权首次登记材料清单，做好联合踏勘现场、四邻签字、核算相关税费、提前筹备资金等工作。多部门单位实行联合竣工验收，综合测绘、成果共享，不动产登记工作人员上门服务现场核验原件，业主签字确认，网上核税缴税、缴纳登记费、审核登簿后即时领取不动产权证，避免交房后不能办证等遗留问题的发生。实现了“交房即领证”，业主入住的同时就可以拿到不动产证。

　　“我们在全国率先推出‘远程视频委托代办服务’的基础上，利用互联网+服务，主动研发建立了不动产登记‘一网通办’服务平台和移动登记终端，办事群众可随时随地利用互联网登录平台，办理业务。”据新泰市不动产登记中心副主任李璞介绍，新泰市不动产登记中心将登记窗口开办到群众家门口，对特殊群体实行“私人订制”上门服务，现场受理上传登记系统，极大地方便了群众，提高了办事效率，得到了办事群众的好评。2018年被自然资源部评为“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”，2019年在山东省营商环境调查评价中获登记财产类第一名。

　　“通过‘互联网+’，将信息共享集成，打造了‘一网通办’平台，市民利用手机APP随时随地就可以登录，进行网上查询、预约、申请、缴费等。今年以来，共受理30735个业务，办理了12855个证书、11875个证明，解决了63个住宅小区、6277户、73.36万平以及36个企业、1.71万亩、3.9万平的历史遗留问题，真正实现了便民、利民、惠民。”新泰市自然资源和规划局党组书记、局长徐继刚说。

　　（通讯员 尹逊莲 刘昉）