山东省推出旅游电子票务系统引导景区预约制

　　记者从山东省旅游局获悉，在“十一”黄金周即将到来之际，这个旅游大省在全国率先推出旅游电子票务系统，以缓解每到黄金周或是旅游旺季，国内旅游景点往往陷入人满为患的窘境。

　　据山东省旅游局信息中心介绍，景区希望扩大客源，但又害怕游客集中在节假日出游，如何平衡客流、缓解旺季拥堵，目前大部分景区尚无化解之策。山东省推出的旅游电子票务系统通过预订、预约机制，将有望解决游客数量无法预知的难题；同时，原本各家在线旅游社散乱的验票方法纳入统一的电子票务系统，既方便游客又节省管理成本。

　　据了解，游客可以通过系统接入的任何一家销售渠道预订景区门票，预订成功后凭系统发送票价验证码（二维码）去景区经过电子门票验证设备进行验证入园。目前，洽谈接入的在线旅游社包括驴妈妈、一块去旅行、途牛、携程、去哪儿网、远帆票务、北京景点通、周游齐鲁等旅游门票运营商及中青旅、港中旅、嘉华国旅等旅行社在线销售平台。

　　“游客没有预约习惯，景区无法预测客流是症结所在。”山东省旅游局信息中心主任闫向军说，２００８年以后，山东本省游客数量飞速增长，其中适合家庭亲子出行的周边游最受青睐。“所谓说走就走的旅行，也许上午刚有想法，下午便已成行。旅游消费的日常化和无序化给景区管控游客数量带来极大困难”。

　　闫向军说，通过这个系统，只要预约的游客占到总游客的一半以上，景区就可以对游客数量进行预判，从而进行有效调控。目前，山东省旅游电子票务系统已覆盖省内１２０家景区，包括全部５Ａ级景区与部分４Ａ级景区。

　　不过闫向军表示，国内游客已经习惯了预约酒店、预约机票火车票，但景区门票预约的比例仅只２％。山东省旅游局一方面在高铁沿线的旅游目的地建立旅游集散地，设立触摸终端方便游客在目的地进行预约消费。同时，也考虑试点推出预约优惠，以此培养游客的预约消费习惯，延长游客的停留时间。（完）