徐带华是集团客户部市级政企客户中心的一名行业客户经理，人送外号“小兔子”, 她可爱中带着干劲、冲劲，任何事情在她这里总能够快速利落的完成。

　　2002年她入职移动公司，2013年，在客服部工作的第11个年头，她响应公司“投身一线”号召，毅然决然离开了自己最熟悉的工作岗位，加入客户经理的队伍，干起了集团客户营销业务工作。

　　对于刚开始接触集客工作的她来说，一切都是陌生的，很多工作都要从头开始学起，但是她凭着自己不服输的干劲，只用了不到半年的时间就熟悉了所有的业务内容和流程，承担起来市政府等重要单位的服务和营销工作，这一干已经有6年了。

　　市政府很多集团业务都是与他网运营商长期合作，移动业务很难找到营销突破口，她秉承着“先做好服务，再做好业务”的信念，顾全大局、注重细节，在走访各单位重要科室的同时，也不放过在每个普通办公室获取商机的机会。她把每一个接触到的集团客户都视为朋友，站在客户的角度为他们排忧解难。功夫不负有心人，时间久了，大家都亲切地叫她“小徐”，都愿意与她多聊几句，越来越多的集团客户认可了她，也同时认可了移动业务，在“小徐”的努力下，政府多个部门都与我们签订了集团信息化业务。

　　2018年，政府重要科室紧急需要信息化办公短信通知业务，要求两天内必须开通，而且正好遇上周末休息，谁都不敢保证能够如期提供服务。徐带华深知这是一个进一步加深客情关系的关键时刻，硬是接下了这个业务需求，她说“对客户来说，雪中送炭远比锦上添花更重要”。两天内，她架起了客户与业务支撑人员的桥梁，上传客户需求，下达支撑进展，中间协调市、省、集团公司各业务接口人为客户开通绿色通道审批流程，并现场为客户演示平台使用。星期一，业务如期开通，客户成功使用MAS平台发出了工作调度短信。而服务到此还并没有结束，徐带华紧跟后续使用情况，与客户保持紧密联系，出现问题第一时间沟通解决，受到了集团客户的高度赞誉。

　　攀登路上，初心依旧。对人用心，对事尽责，这是徐带华所一直坚持的。辛勤的耕耘收获了一个个喜人的硕果，不断激励着大家在平凡的工作岗位绽放着不平凡的光彩。