“小单元” 大市场

　　省级经济开发区肥城经开区驻地就设在边院镇，其定位是打造精细化工、新材料、新能源、生物医药等主导产业，并不断延伸产业链条，最终形成产业集群协同发展、互为补充的循环经济产业格局。

　　面对新的发展机遇，经营部经理殷宪义常勉励大家，“经营部虽小，我们人数也不多，但我们面对的是一个大市场，有80个行政村，8万多用户，大小集团几十家，未来将有更多的集团入驻。只要大家勤恳耕耘，就能收获丰硕成果”。在这样一个“小单元”，营业员贾红云、王丽真诚接待每位到厅客户，满足广大用户的通信需求，渠道经理朱晶晶真心帮扶每家代理商，做好各项服务支撑工作，经营部经理殷宪义把各项工作安排的井井有条，助力辖区内大小集团的信息化建设。他们相互配合，在120平方公里土地上辛勤耕耘着。

　　“小分队” 大作为 

　　两三个人组成外出营销小分队，两张折叠桌、一个简易帐篷、一个小喇叭是他们的全部装备。2年来，边院这支营销小分队已经走遍了80个行政村。有的同事不太理解，外出营销一天也就发展几条宽带，放几个号，有时甚至颗粒无收，小分队能有多大作用？

　　“目前，进厅的客户较少，外出营销可以让更多的用户及时了解我们最新的优惠政策，给用户更多的选择。咱再算一笔账，拿宽带来说，如果每次外出营销发展两条宽带，平均每月外出营销10次，一年下来就是200多条。这只是现场发展的，很多用户由于各种原因当时犹豫不决，后来会主动联系我们装宽带，如果把这些都考虑进去，何止200条”，殷宪义侃侃而谈。 

　　“小伙子，咱最新的宽带政策这么优惠了，帮我查一查，看看我的号符不符合条件，我也装一条”，“姑娘，前几天我的邻居装了咱家的宽带，上网、看电视都挺好，我也想装一条那样的宽带”，“谢谢你及时帮我解决了上网问题，孩子报志愿查信息不再愁了”……确实如此，小分队人数虽少，但作用却不可忽视。每发展1条宽带，帮用户解决1个问题，都会在用户群体中形成良好的口碑，这就是最好的宣传。

　　“小磁场” 大引力

　　每周，他们都会选定一天，班后大家开展卫生大扫除，把营业厅、职工小小家的角角落落都打扫的干干净净。在这样的环境中工作，整个人感觉特别舒适，也能给用户一个好的第一印象。“班后我们经常围坐成一圈，大家相互说一说，总结一下工作，释放一天积压的负面情绪，彼此支支招，鼓鼓劲，决不把工作中的负面情绪带回家。大家分清角色，调整好心情，家庭才能更和谐，工作才能更顺心”，殷宪义说道。

　　4名员工的力量毕竟有限，要想把业务搞好，关键还得把代理商积极性、主动性调动起来。渠道经理朱晶晶总能用通俗易懂的大白话把酬金政策讲清楚、说明白，还重点帮扶了几家积极性高的代理商，让他们赚到了钱，尝到了甜头，代理商的积极性一下子被调动起来。

　　边院经营部就像一个“小磁场”，员工、代理商都被牢牢吸引，大家都精神饱满、昂扬向上，争着干、比着干，好像永远有用不完的劲儿。正因为有千百个像边院经营部这样协同高效、团结友爱的 “小单元”“小分队”“小磁场”，为公司高质量发展目标保驾护航，我们的转型发展之路才能越走越稳、越走越宽。