农业银行新泰支行:旧券兑付暖人心 金融担当显初心

2026-08-04 15:36:02 来源: 大众网 作者: 夏孟豪

  近日,一位客户来到农业银行新泰支行办理残损币兑换业务,带来一张留存数十年的20元兑换券。客户原本认为票据年代久远,无法办理兑换手续,并未抱有期待。

  网点工作人员了解情况后,秉持“服务为民、应兑尽兑”原则,主动多方咨询核实相关规定,认真核验凭证信息,最终顺利为客户完成兑换。拿到兑换资金后,客户对农行专业贴心、尽责担当的服务连连致谢。

  小小兑换业务,彰显金融温度。长期以来,农业银行新泰支行始终坚守金融初心,积极履行社会责任,把群众诉求放在首位,用心处理每一项便民业务。下一步,农业银行新泰支行将持续优化基础金融服务,主动解决群众急难愁盼,以务实行动践行国有大行责任担当,不断提升市民金融服务获得感与满意度。

  (通讯员 夏孟豪)

初审编辑:王磊

责任编辑:李泽

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