为切实提升金融消费者风险防范能力，营造肩扛和谐的金融消费环境。工行泰安肥城支行聚焦老年人、农户、新市民等重点群体，深入推进多渠道、多形式、全方位的金融知识宣传教育，进一步提升公众金融素养和风险防范意识。

　　高度重视 精心组织

　　该行对普及金融知识活动工作高度重视，为切实提高全体员工履职能力，一方面利用晨会等时间组织全体员工学习最新金融知识相关文件，确保员工精准掌握，切实提升公众金融素养和风险防范意识；另一方面，从案例中汲取经验教训，进一步强化员工理性投资消费，防范金融风险案防意识，提高网点整体风险防控能力。

　　立足厅堂 积极宣教

　　一是该行在营业网点设立“金融知识普及和教育专区”，摆放反假货币、存款保险、防范金融诈骗等宣传折页，方便客户随时取阅；网点电子屏滚动播放“普及金融知识万里行”活动标语，营造浓厚宣传氛围。二是通过营业网点宣传栏及沙龙讲座，向客户普及金融产品适配性的重要意义。结合因产品与客户风险承受能力不匹配导致损失的典型案例，直观展示违规销售带来的危害，引导客户理性选择金融产品，同时强化内部员工合规意识，从源头保障消费者权益。

　　多方发力 扩大宣传

　　该行多个网点工作人员通过在周边社区设立咨询台、发放宣传资料等方式，积极向社区居民普及金融知识。活动过程中，工作人员始终秉持耐心细致的态度，针对居民在金融领域碰到的各类疑问予以详尽解答，并悉心引导居民正确行使自身权益。鉴于老年群体是金融诈骗案件的主要受害对象，该行特别聚焦这一群体开展重点讲解。工作人员借助真实案例剖析、金融政策解读等多元方式，向老年居民深入揭示电信诈骗、养老金融骗局等常见诈骗手段，反复提醒他们务必提高警惕，切实加强自我防范意识。

　　此次活动获群众广泛认可，有效提升公众金融风险防范意识与反诈能力。工行泰安肥城支行将持续深化金融知识普及工作，筑牢金融安全防线，助力营造健康金融生态，让“金融为民”理念落地生根，守护群众“钱袋子”安全，护航美好生活。

　　（通讯员 方越美）