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李先生是新泰市的一名出租车司机,工作中他常常因为零钱不足而苦恼,尤其是在遇到使用现金支付且需要找零的老年乘客时,这种困扰尤为明显。有时候为了找零,李先生不得不放弃短途生意,或者让乘客下车自行兑换零钱,这不仅影响了李先生的收入,也降低了乘客的乘车体验。
连日来,新泰农商银行组织开展出租车行业“零钱包”上门兑换服务活动。“师傅您好,这是我们为您准备的包含各种面额的‘零钱包’,您今天可以根据需要集中兑换。”新泰农商银行工作人员提前准备了标准化的100、200、300元“零钱包”,为出租车司机提供20元、10元、5元和1元共四种面额的零钱兑换服务,根据司机的实际需求当场制定个性化“零钱包”,以满足出租车司机零钱兑换需求。
同时,该行工作人员现场为各位司机发放人民币知识、整治拒收现金宣传折页,现场讲解人民币收付、人民币防伪、整治拒收人民币等知识,解答出租车司机的各种疑问,提升司机们对人民币知识和支付权益的认知以及提供现金支付服务的自觉性。
下一步,新泰农商银行将继续加大“零钱包”服务宣传力度,推广“零钱包”的普及和使用,做好“零钱包”常态化兑换服务工作,以贴心、用心的服务畅通现金支付渠道,不断提高支付服务便利性,切实提升人民群众享受便利金融服务的获得感、幸福感、安全感。
(通讯员 纪庆华 李亚琳)
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