8月9日，岱岳农商银行收到泰安市反电信网络诈骗中心的一封感谢信。感谢信中指出，近日，岱岳农商银行粥店支行、高铁新区支行员工在工作过程中，反诈意识强、业务精湛，敏锐察觉出前来办理业务的客户存在账户异常，有电信网络诈骗嫌疑，网点员工反应及时，迅速报警，并与客户进行周旋以拖延时间，成功协助民警将涉嫌电信网络诈骗的犯罪团伙当场抓获，挽回涉诈资金5万元。

　　近年来，岱岳农商银行深入贯彻打击治理电信网络诈骗犯罪工作相关要求，成立电信网络诈骗“资金链”治理工作专班，严格落实打击治理、宣传防范等各项措施和责任。

　　该行借助遍布城乡的网点优势，结合多媒体矩阵平台，常态化开展反诈知识宣教，加强一线员工对风险案例的培训学习，不断提升全员反诈履职意识以及对诈骗案件的识别和应急处理能力。严把柜面客户资金流出关口，加大银行卡开立、转账汇款等环节的尽调核实力度，及时上报可疑交易线索，协助做好涉案账户管控，为公安机关打击电信网络新型违法犯罪活动提供了重要的支持和协助。

　　截至目前，已堵截电信网络诈骗8起，为客户挽损60余万元。

　　（通讯员 孙华蔚 王宇浩）