初审编辑：栾晓磊
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通讯员 王晓麟
近日，一位客户王某来到农行泰安肥城边院分理处向工作人员求助，原来是她母亲因为偏瘫无法行动，无法亲自到网点激活新的社保卡。由于该客户社保卡内有一笔报销的钱急于取出，用于为该客户治疗。了解实际情况后，网点负责人当即决定在程序合规的基础上特事特办，与其监护人预约好时间开展上门服务。
当天下午，边院分理处一行2人带着《授权委托书》来到该客户村里家中，完成了简单的委托手续，由姐姐王某代为到网点激活社保卡。当看到困难被轻松解决，老人家激动地说：“你们农行实在是太周到了，那么忙还上门服务帮我解决问题，谢谢你们!”
为方便群众领取社会保障卡，特别是解决生病卧床老人、残疾人等领取社保卡不便的问题，打通社保金融服务“最后一公里”，边院农行分理处工作人员利用周末休班时间多次深入社区开展“走村入户上门发放社保卡”活动，受到了群众一致好评。
边院农行将全力做好社保卡发放和激活工作,不断为当地人民提供更优质、便捷的服务！
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