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工行泰安分行三项措施提高个人业务中收贡献成效显著

2015-09-22 15:25:00 作者:郭静青  来源:

      今年以来,工行泰安分行认真贯彻“夯实客户基础、突出效益导向、加强精细管理、促进转型发展”的个金工作思路,坚持以个人产品中收贡献为主线,加大力度营销中收较高的基金、银行理财、私人银行等产品,以此带动全行个人中收业务的发展。截至8月20日,该行个人业务实现中收7770 万元,在全行中收占比已达40%;比同期增长4460万元,增幅为 135%;全年计划完成率排名和增幅均居全省前列,创近几年个人业务中收的最高水平。具体情况如下: 

      一、强化员工对产品中收贡献的认识,个人理财类产品结构调整见到成效。鉴于个人产品的中收贡献不同于销售额,直观且易考核到支行网点乃至营销人员,分行便通过个金专业分析会、产品调度会等时机,不断强化员工对中收的认识,引导支行及网点紧紧围绕中收贡献开展营销工作。同时,按照业务发展需要,适时推出中收较高的的股票性基金、期交保险产品为主打产品;在员工业绩量化奖励及专业考核中,也将产品按照中收比例的不同进行折比计价考核通报,使该行理财业务产品结构调整见了成效。截至目前,个人理财类业务中收已达6263万元,已占到个人业务中收的84%。 

       二、紧跟经济行情起伏动向,做好基金、保险等收益类产品的营销。今年以来资本市场起伏较大,产品销售重点也需要不断调整。该行坚持以个人客户为中心,考虑客户风险喜好、市场行情等因素,在资本市场升温之际,通过举办基金问诊活动,扩大基金客户群体;在经济行情震荡之时,以保险产品为切入点,重点营销保障特点突出、收益稳定的保险产品。一系列的举措不仅实现了基金、保险产品销售规模与优质客户发展的双提升,也显著提高了客户的中收贡献度。 

      三、细分个人客户群体需求,提升优质客户的中收贡献度。为快速提升全行个人中间业务的发展,分行细分中收科目,根据传统科目和理财科目的不同,将增收突破点锁定不同的客户群体。针对中低端客户视为提高灵通卡和个人结算收入的目标客户群体,通过批量开卡、提高交易量等途径拓展增长源;针对中高端客户尤其是私人银行客户,则通过举办产品理财课堂、提供增值服务等手段,提高产品渗透率和贡献度,终于使该行个人中间业务的发展驶入快车道,实现突破性发展。 

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责任编辑:赵伟



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