工行泰安分行营业部依托教育培训促进业务发展

　　大众网泰安11月24日讯 （通讯员 吕云升）今年以来，工行泰安分行营业部加大教育培训工作力度，进一步改进培训方法，拓宽培训渠道，重点加强了对各岗位人员的基础任职资格培训和各业务条线的技能专业培训，通过面授、讲座、自学、参观等形式，丰富培训形式，增加培训内容，从而提升了全行员工素质，有力的促进了业务营销、风险管理、内部控制、合规管理等各项工作的持续发展，3季度行长经营绩效排名第四，较上半年提升二个位次。

　　一、教育培训制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗等工作结合起来，鼓励员工多自学各专业知识，多参加各专业的岗位资格考试，丰富专业知识。今年有2名柜员因为取得了个人客户经理任职资格，在岗位调整时，优先考虑，成功转岗到销售类个人客户经理序列。

　　二、培训形式多样化。今年以来营业部进一步改进培训方法，拓宽培训渠道，提高培训实效，采取“走出去、请进来”的方式，多为员工提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式、实地参观式等，丰富培训形式，提高员工的学习兴趣和学习积极性。

　　三、培训指标数据化。依托“员工培训信息管理系统”，营业部及时录入、报名和评价，将面授培训的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、课件内容，出勤情况、考试成绩等纳入系统，及时通报，确保学习培训效果。今年以来，营业部共举办面授培训班16期，人均培训课时92小时，培训率100%，培训考核情况一直名列泰安行前茅。