京交会聚焦：发展跨境电商需破三大“命门”

　　内地贸易企业怎样“试水”跨境电商？目前面对哪些瓶颈？在进行中的第三届中国(北京)国际服务贸易交易会上，多位政府官员及业界人士为有意“进军”该领域的企业出谋划策。

　　中国商务部西亚非洲司副司长曹甲昌表示，在传统外贸增长弱势的大背景下，跨境电商异军突起，成为中国进出口贸易最快的领域。统计显示，截至2013年底，中国有20多家企业从事在线进出口贸易业务，跨境电商年交易额达到3.3万亿元人民币，在过去五年间年均增长31%。

　　曹甲昌说，2014年第一季度，中国外贸形势依然严峻，进口、出口总额同比双双下降。为此，商务部等相关部门出台了稳定外贸增长的政策，为外贸企业营造更宽松的环境。同时积极推进跨境电商等新兴业态发展，鼓励企业加大技术创新投入，运用跨境电商开拓海外市场等。

　　在政策与市场双重利好的“诱惑”下，不少国内企业将眼光投向跨境电商。对此，网劲科技总裁助理毛井井认为，企业刚开始做跨境电商，都想货通全球，但“通全球”其实很难。他建议，先将华语集中的地区作为第一站“试水”，积累经验，对进军其他市场会更有帮助。

　　兰亭集势的创始人、董事长兼CEO郭去疾表示，做好跨境电商，需突破三大“命门”：解决信息流和语言问题，让全球的消费者可直达商店、商品；整合多家物流，通过积累数据，了解以什么方式投递给用户，能做到价格最低、速度最快、性价比最高、通关能力最强；整合全球的支付方式，通过大数据来解决现金流问题。

　　郭去疾说，在翻过“三座大山”后，做跨境电商还应遵守其他国家的法律法规，不做非法交易；注重用户体验，包括网页设计、客服、物流以及产品质量；了解市场，通过差异化的产品吸引买家。

　　中国邮政速递物流股份有限公司副总经理方志鹏谈到，目前跨境电商有出口、进口两种模式。一般出口渠道有邮政的海关、商关，以及保税出口等；进口则分为集货进口和保税进口。

　　2014年4月，通过中国邮政渠道进口的包裹达200万件，同比增长110%；出口有五成以上是通过中国邮政渠道发往国外。

　　方志鹏表示，中国邮政速递现正打造跨境电商综合服务平台，针对邮政、快件联网中心、跨境电商园区、保税区等渠道，提供不同的产品体系，同时实现政府监管部门之间的互联互通。

　　对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授王健认为，在跨境零售领域还存在很多问题，例如监管处于灰色地带、存在物流瓶颈、跨境支付不便等。中方应与其他国家政府加强监管方式的融合、协调。