近日，患者金某某专程来到泰安市口腔医院正畸科，将一面“良医济世 齿健笑美”锦旗送到医生孔凡玲手中。这份特殊的礼物，见证着医患之间的暖心故事。

　　2023年9月，山东农业大学学生金某某因牙齿排列不整齐来到泰安市口腔医院正畸科就诊。患者表示“从2023年9月1日开始正畸之旅，到2025年4月矫治结束，历时19个月，复诊20余次。一年多来，孔医生始终以患者为中心，每次复诊认真负责，态度可亲，耐心细致地与我进行沟通交流，同时还定期通过微信回访,了解我复诊后的情况,解除我的担忧。矫治结束后我的牙齿整齐，咬合到位,面型满意，让我的颜值和自信心更上一个台阶。”

　　这面锦旗，不仅承载着患者对泰安市口腔医院的信任和感激之情，更彰显了医院“以患者为中心”的服务理念。医院正畸科全体医护人员表示，要以孔医生为榜样，把患者的信任化为前行动力，为更多就诊患者带来健康福音。

　　（通讯员 刘瑶）