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“医护人员尽心尽力,每次上门提供医疗和康复服务都非常专业,还告诉了我们很多平时护理和康复的手法和注意事项,很是受用。”偏瘫患者岳奶奶的家属说。
一年前,岳奶奶(化名)脑梗死后遗症导致生活无法自理,申请了长护险服务。长护险上门服务犹如一道光,照进了岳奶奶的生活。每月三次的上门服务,提供生命体征监测、基础生活照料、医疗护理常规服务的同时,泰安市第一人民医院康复治疗师还为患者制定了个性化的康复计划,对岳奶奶的整体健康状况进行了评估和指导,提供了关于日常护理、疾病预防等方面的专业建议,为患者制定了合理的饮食计划,确保患者能够获得足够的营养和能量来支持身体的康复。专业的服务不仅解决了岳奶奶在身体上的具体问题,还为其提供全方位的健康指导和支持,帮助她建立健康的生活方式,提高生活质量,得到家属的高度认可。
王大爷(化名)自2023年起因病长期卧床,四肢肌肉逐渐萎缩,生活无法自理。在一次住院中,康复医学中心护士长王苗苗向大爷宣传并协助其家属申请了长护险。经评估,王大爷被确定为重度失能Ⅰ级。按照相关政策要求,每月医院长护险工作团队上门服务次数不少于三次,定期为王大爷进行血常规、血生化、尿常规等检查,进行精心的康复护理,细致地做好清洁照料工作,耐心地给予生活辅助。在长护险的保障下,王大爷的生活质量逐步改善,切实帮助王大爷的家庭减轻了照护负担。
为做好长护险服务工作,医院配备了专职管理人员,成立一支由医师、护士、康复治疗师等组成的专业服务团队,坚持向服务方式多元化方向发展,积极创新探索“长护险”服务新模式,在护理项目不断优化前提下,涵盖康复、医疗、营养等多方面的支持,让失能人员在家就能享受到全方位的照护,进一步实现提质扩面。医院现服务“长护险”失能人员二十余人,医护人员牢记患者至上的服务宗旨,通过坚持不懈地努力,服务水平得到了失能老人及家属的各种赞誉,同时失能家庭对长护险政策也纷纷点赞,表示既得到了优质服务也减轻了家庭负担。
下一步,医院将继续落实长护险相关政策,积极推进长护险工作,探索出长护险服务新模式,为更多失能、失智老人提供更优质的服务,切实为诸多家庭减轻养老负担,推动社会的和谐与稳定。
(通讯员 刘岩)
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