近距离办实事,心贴心解难题

2024-07-04 13:43:00 来源: 泰安市中心医院 作者: 曲亚萍

  伴随着我国医疗保险制度的发展,我国建立了新农合制度,建立了城镇居民医疗保险,又整合成为城乡居民医疗保险,正在覆盖更多的参保人,医疗保障能力显著增强,就医需求得到有效满足。我们距离建立健全全民医疗制度,打造富有中国特色医保体系的梦想又近了一步,异地医保更是给人民群众带来了便利。

  一天,在泰安市中心医院功能性胃肠病科的护士站,慢慢走来了两位步履蹒跚的老人,正在病房交班的护士长曲亚萍看到了,立即上前询问老人有什么需求,经过仔细询问,原来两位老人是特来送锦旗的,这到底是怎么回事儿呢?这就要从三个月前说起了,三个月前李先生和他的老伴来泰安探亲,看到路边的糖葫芦非常新鲜,就买了一串,可是到了晚上李先生就出现了剧烈的肚子疼,考虑到老两口在外地探亲,不敢耽误病情,立即来到了急诊科,仔细询问病史、完善腹部CT检查后,以“胃结石”收治入院,入院后给予对症治疗患者疼痛减轻,因患者外地来泰安探亲,怕医保不能报销,就坚持要求出院。管床医生韩医生及责任护士聂护士仔细向患者解释医保异地报销的政策,老两口听后非常开心,考虑他们年龄大,对医院环境不熟悉,主管老师公老师立即联系医保办帮助老人进行了异地医保联网,医保问题解决了,老人安心配合治疗,完善相关检查后,我们给李先生做了胃镜,胃镜下可见巨大块状结石及多发性溃疡,给予内镜下碎石治疗并喷洒止血药物,患者疼痛减轻,逐渐恢复流质饮食。

  病治好了,老人到了该出院的时间了,可是两位老人又遇到了难题,住院几天看到别的病人都在护士站能办理出院,我们怎么不能呢,护士长再次和老人解释了异地医保的政策,并告诉老人异地医保需要去医保处结算,考虑到老人对医院环境不熟悉、行动不方便,护士长专门安排了人员帮助老人至楼下医保结算窗口结账,李先生报销结束后顺利出院。

  3个月过去了,李先生肚子不疼了,也在当地复查了胃镜,一想到自己恢复的那么好,离不开泰安市中心医院的积极救治和现在异地报销的政策,李先生万分感激,所以不远万里再次来到泰安,千言万语无法表达救治的恩情,送上锦旗聊表心意,并再次对功能胃肠病科全体医护人员表示感谢。

  当然,异地医保在实际操作中仍存在一些问题和挑战,如备案流程繁琐、信息不畅、报销比例不同,有些地区不能实现异地报销等问题,因此,对于医务人员需要了解并遵循当地的医保政策和规定,以及提前咨询和准备相关事宜。医保制度的完善和发展需要我们每个人的共同努力。我们应该更加积极的了解医保政策,合理利用医保资源,同时也要关注医保制度的改革和发展,为构建更加公平、可持续的社会保障体系贡献自己的力量。

初审编辑:张欣

责任编辑:李泽

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