走进家居卖场,家具厂商店面中宣传广告琳琅满目:百分百全实木、百分百纯实木、原木;听到的则是各式各样的说法:胡桃木、樱桃木、海棠木、榉木、桦木等。越来越多的企业转型“实木家具”,在汹涌之下,以次充好、混淆概念、有意造假等种种“泥沙”也随之而下,比比皆是。业内人士认为,消费者过度热衷、生产者大肆炒作以及行业标准善不完善是造成各种实木家具市场过热、乱象频发的主要原因。
商家玩起“文字游戏”
实木家具已经成为很多家具厂商所喜爱的发展方向,各大卖场均将“实木家具”放在重点楼层,“纯实木”、“全实木”的口号不在少数:在集美家居北苑店二层,“圣华家具 只做实木家具” 标语醒目,欧雅格“百分百纯实木”招牌晃眼;东方家园家居广场玉泉营店,月亮庄园“100%实木家具 假一罚十”宣传广告引人驻足;蓝景丽家大钟寺店,皇家?艺之坊“纯实木”的说法与英伦华庄的实木标志更是相映成趣。
尽管不少厂家打出实木家具的招牌,但据记者实地走访,他们对于“实木”的“理解”并非一致。部分厂家导购员认为百分百纯实木等同于百分百全实木--只要是实木材质制作均称得上实木家具。比如某柜子的主材是水曲柳,边缘的雕花是由橡木做的,靠墙一面的背板为九层板,这样的柜子也可称之为全实木家具,同时也可以称之为百分百纯实木家具。
对于上述言辞,部分导购员发出不同声音,认为两者概念不一样--纯实木家具是用一种材质制造,而全实木家具有可能是二三种甚至六七种材质组成。东方家园家居广场玉泉营店,月亮庄园导购员告诉记者:“纯实木是该家具用同一种木头做成,例如自己店中的床使用了核桃木和其他原木材料,就不算是纯实木,因此并不打‘纯实木’的概念。”针对这一现象,有消费者苦言:“卖场里的家具是不是实木家具全凭导购员一张嘴,她说是那就是,她说不是那就不是。老百姓就是文字游戏的受害者。”
产品价签项目标识不具体同样让人理解困难,大多品牌商的价签只标明了家具的品牌名称,生产厂家、厂址、产品使用材料等信息都缺失,有的品牌商甚至没有价签。除了叫法上的不规范外,部分厂家还存在“虚假宣传”的成分。记者与中国木材与木制品流通协会木门专业委员会专家部主任曲丕良在南三环某卖场暗访时,一家店面甚至将橡胶木材质餐桌推销为橡木材质餐桌;集美家居北苑店“欧雅格”店内,销售员竟然指着一张颜色泛红的香格楠木称之为红木家具,在记者反复追问下,才将措辞从“红木家具”变为“颜色有点像红木家具”。
市场因“热”生乱
在实木家具热潮席卷市场之下,人们不禁感叹是什么使得实木家具市场乱象频发?业内人士认为,消费者过度热衷、生产者大肆炒作以及行业标准不完善是主要原因。
“随着消费者环保意识的提升,实木家具越来越被看做是‘不含甲醛’的健康家具,受到追捧。”月亮庄园总经理张克详表示。在日前生活水平的不断提高和人们对于生活品质的更高追求,实木家具无疑以它环保的特点迎合了现代人向往自然、崇尚健康的生活目标,吸引了很多消费者的关注。此番结论得到百强国家家居总裁陈晓太的证实,在他看来环保、健康成为实木家具变“热”的原因之一。(百强陈晓太:百分百纯实木家具不等于全实木家具)
正是在这样的背景下,众多家具生产企业开始调整战略部署,中小厂家纷纷放弃原有产品,转型专做实木,大型企业也开始多元化发展。“伴随着大量生产,必然需要众多的宣传。”晓月家具总经理陈国辉表示,众多的带有“百分百”、“实木”字眼口号的提出就是基于这种情况的出现。这在2011年9月份的东莞家具展以及广州家具展上便可窥出, “实木”概念盛行。
一边是消费者需求旺盛,一边是生产企业的战略转型,在利润诱惑、厂家大肆宣传以及在消费者“不了解”前提下,实木家具以次充好、虚假宣传等乱想时有发生。其实,实木家具除了环保、自然、清新、简洁、大方等优点之外,还由于其实木材质多,受阳光曝晒容易变形,在保养需要花费很多精力。“这就要求消费者不盲目崇拜实木家具。” 曲丕良表示,企业在这上面也不是没有责任,需要他们积极引导消费者,不仅要宣传实木家具的优点,也要如实介绍实木家具的缺点。
实木家具国标待完善
据了解,2009年执行的《木家具通用技术条件》(GB/T-3324-2008)中,木家具分为实木类家具、人造板类家具以及综合类家具三大类。其中,实木类家具根据实木用材比例和工艺又可以分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。
北京市木材家具质检站站长罗炘分析,全实木家具指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作;实木家具,即基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具;实木贴面家具,即基材采用实木锯材或实木板材制作,并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。
不过,部分业内人士认为,此标准对于实木的界定略显模糊,将“实木家具”定义为“实木类家具”的做法有待商榷。不少企业正是打这擦边球,在板式家具上贴一层“皮”,随后宣称自己的产品是实木家具。“从字面上看,没有任何问题,而在实际的推行过程中,客观上对行业良性竞争秩序造成了伤害,并且推行了一种不可持续发展的消费观。”一位业内人士告诉记者,这一标准从制定到颁布实施,并没有征询任何企业的意见,没有考虑销售市场的具体情况,更没有企业参与,属“闭门造车”。
同时,中南林业科技大学环境艺术学院教授胡景初教授表示,“《木家具通用技术条件》(GB/T-3324-2008),对于实木家具进行了一个严格限制,但在消费者日益增加的需求面前,规定中提到的‘全实木家具’对厂家夸大宣传起到推波助澜的作用”。同时,他指出,市场中销售的“板木结合家具”,并不能称之为实木家具,即使他们自称实木能占到60%、70%,都不能被叫实木家具,只能将其归为“综合类木家具”。此番言论得到中国家具协会副理事长陈宝光的赞同,陈指出,“国标中并未规定实木含量占到多少才能称之为实木家具。国标中根据基材用料,将人造板类家具分为纤维板家具、刨花板家具、细木工板家具、多层胶合板家具。如果基材采用实木、人造板等多种材料混合制成的家具,就只能称之为综合类木家具。”。
而对实木家具标准进行完善被看做是解决实木家具概念混乱的釜底抽薪之举。东方家园副总经理殷玉新就表示,一旦实木家具标准进行完善,将有效地制约众多实木家具企业以虚充实的制造行为和虚假宣传之举。所幸的是,中国家具协会已经意识到问题--中国家具协会副理事长、中国家具协会实木家具委员会秘书长陈宝光透露,旧的家具国标在实践中遇到一些实际问题,已经到了需要修订的地步。(中家协陈宝光:100%实木并非理想 板式家具也可零甲醛 )
实木家具也有缺陷
凭借天然、环保特性,实木家具赢得广大消费者喜爱--消费者都认为实木家具比人造板家具更好,感觉上实木家具是采用的纯天然材料,人造板材含有甲醛等,所以实木家具更加环保。
不过,专家表示这种环保是相对的。北京市木材家具质检站站长罗炘认为,从传统观点来看,但实际上,从保护整体环境的角度来说,制作实木家具需要砍伐大量木材,对于环境的破坏性其实比人造板材要大,从“大环保”角度来说,实木家具比人造板家具更差。
如果单纯地从环保的角度来考察家具,目前的板式家具已经可以实现零甲醛排放的标准。因而,消费者如果简单地认为实木家具就是好家具的代名词无疑是错误的。中国家具协会副理事长、中国家具协会实木家具委员会秘书长陈宝光在刚结束的东莞、广州家具展上就公开表示不主张家具企业过多推崇全实木家具。