“这是税务登记明白纸，请收好，后续办理中有什么不清楚的，可以随时通过电子税务局线上咨询。”在岱岳区政务服务中心里，为帮助新办纳税人走好发展第一步，推出了附送税务登记明白纸等一系列服务新办纳税人新举措，进一步完善“开业第一课”服务品牌。

　　随着新办主体日益增多，关于申报日期、申报流程之类的咨询问题逐渐占到咨询问题的一大部分。为有效化解纳税人急难愁盼问题，岱岳区税务局办税服务厅依托入驻岱岳区政务服务中心优势，开展了“开业第一课”系列活动，多部门联合的新办课堂、主要涉税业务办理一站式体验、课堂问题台账等一系列举措，为新办纳税人搭建了辅导服务平台，让新办纳税人对全周期业务办理有了直观认识。

　　据了解，在日常业务办理中，税务人员发现一些诸如申报日期、网站入口之类的问题，以往都是在办理时碎片式一问一答，纳税人难以直观集中地获得有效信息。针对这种情况，税务人员开动脑筋，通过梳理问题台账、咨询记录，结合导税台、窗口人员回忆，梳理出五项最有普遍性、询问频率最高的税务登记相关事项，形成税务登记明白纸，为新办纳税人送上了一份“新手攻略”。

　　“有的事办理时随口询问过窗口人员，回到单位就忘了，网上搜的信息容易点进广告，难以分辨真假，拿出岱岳区企业开办政策包，里边的税务明白纸都梳理好了，很方便。”新办纳税人高女士说道。

　　为持续优化纳税服务，做好源头辅导，岱岳区税务局聚焦新办纳税人服务“一件事”，开好税务“开业第一课”，联动人社、医保等部门，不断完善新办纳税人服务举措，细化服务种类，借助电子税务局、征纳互动平台开展咨询答疑，与邮政部门合作，为办理邮寄登记业务的纳税人寄送明白纸等告知材料，畅通“线上+线下”服务渠道，为营商环境优化发挥税务力量。

　　（通讯员 边洪发 韩越臣）