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近日,东平县新湖镇为民服务中心开展“高效办成一件事”主题宣传服务活动,提升企业、群众对“高效办成一件事”的知晓率。
在活动现场,工作人员通过发放宣传资料、问题答疑、指导群众通过使用手机扫一扫“高效办成一件事”政务服务清单“二维码”等方式,为群众提供政策咨询、业务查询、帮办代办等政务服务,让群众实实在在感受到利民、便民、为民的“温度”,实现政务服务与百姓“零距离”。
今年以来,新湖镇多次开展业务培训,通过设置“一件事窗口”、整合各类服务事项、落实专门人员,持续推动减时限、减跑动、增效率、增便捷,进一步提升“高效办成一件事”改革质效。同时,新湖镇大力推广“互联网+政务服务”服务模式,引导群众网上自主办事,方便群众办事就近办、异地办、在家办,实现“只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿”的一站式服务模式。
下一步,新湖镇将持续深化“高效办成一件事”改革,聚焦企业群众办事需求,进一步拓宽应用场景,优化办事流程,提升办理效率,为企业群众提供更优质便捷的政务服务,持续优化提升营商环境。
(通讯员 孙梦瑶)
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