初审编辑:李泽
责任编辑:李童
近年来,东平农商银行以信息科技为抓手,持续深化金融科技服务,创新主动服务模式,为服务“三农”注入数字化金融动能。
线上线下一体化,助力“三农”“零距离”。东平农商银行依托数字化转型战略,构建“线上+线下”智慧金融服务体系。线上端,推出“泰山e贷”“信e快贷”等全流程线上化产品,农户通过手机银行即可完成贷款申请、审批及放款,最快30分钟到账。同时,结合大数据技术精准描绘客户画像,推出“惠民贷”“家庭亲情贷”等个性化产品,满足种植养殖、小微经营等多样化需求。线下端,全辖布设48台智慧柜员机、52台自动存取款机及17台社保卡制卡机,覆盖乡镇网点,实现基础业务“一站式”办理。以梯门镇蔬菜大棚户为例,农户通过手机银行申请“泰山e贷”,后台系统自动调取经营流水、社保缴纳等数据,实现“线上贷款”,资金直达田间地头。
金融服务“随身带”,破解乡村服务盲区。为延伸服务触角,东平农商银行以国产化移动设备替代传统固定柜员机,组建20支移动金融服务队,配备移动终端、社保卡制卡机等设备,将“银行柜台”搬进偏远村庄。例如,在彭集镇瓜果合作社,工作人员携带移动终端现场办理聚合支付开通、贷款签约等业务,解决农忙季资金周转难题。此外,该行针对老年群体优化适老化服务,移动设备支持语音导航、放大镜等功能,并在服务点配置血压仪、轮椅等设施,让“科技温度”惠及农村每个角落。
“一公里”服务圈,激活社区经济活力。入夏以来,东平农商银行启动“下班服务2小时”专项行动,组织员工利用下班时间走访网点周边1公里内的商户、农户。以宿城支行行长郑龙潭为代表的“电动车服务队”,携带平板电脑、移动终端深入街巷,为商户提供聚合支付开通、小额信贷等“即时办”服务。例如,为须昌路超市老板开通云喇叭仅需5分钟,为家乐厨房用品店发放10万元“信e贷”全程26分钟。 该模式通过智慧营销系统动态追踪需求,建立“一户一策”服务台账,累计为粮食购销、夏季果蔬收购、夜市经济等场景发放贷款近1亿元,服务时效提升99%。
截至2025年5月末,东平农商银行涉农贷款余额达53.90亿元,(其中:农户贷款46.00亿元)支持农户1.70万户;小微企业贷款余额10.45亿元,惠及157家企业。下一步,该行将深化科技金融融合,探索区块链技术在农业供应链金融中的应用,并计划年内新增20台移动智慧设备,实现行政村服务覆盖率100%,为乡村全面振兴贡献更强劲的“数字力量”。
(通讯员 展亮)
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