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近年来,东平农商银行作为县域经济发展的“金融引擎”,以高度的社会责任感,守护群众财产安全的“坚实盾牌”,深耕打击治理电信网络新型违法犯罪前沿阵地,用机制创新、警银协作与暖心服务,筑牢金融安全防线,让“农商温度”成为百姓安心的底色。
金融安全无小事,防诈反诈是底线。东平农商银行锚定持续完善反诈工作机制,以专业能力为支点,将风险扼杀在萌芽中,牢牢守住金融安全“第一道关卡”。该行深度践行“警银协作”理念,与东平县公安局建立常态化联动机制,共享反诈数据、联合开展宣传、协作拦截风险……在一次次实战中,双方形成“信息互通、快速响应、合力劝阻”的高效模式。
2025年4月22日,一场“分秒必争”的反诈救援生动上演,该行员工卢丽娟在服务中敏锐察觉到一位群众欲向不明账户转账,且面对询问时含糊其词。凭借职业警觉,她第一时间启动警银协助机制。随后,运营副行长鞠展展迅速响应,联合民警奔赴现场,通过“解析骗局+情绪安抚+政策讲解”,成功为群众避免了2万元的资金损失。从“发现异常”到“联动拦截”,这场实战不仅展现了员工的专业素养,更印证了警银协作机制的“高效与温度”。
如今,走进网点,反诈宣传手册摆上柜台;深入社区,“金融知识讲堂”开讲反诈技巧;田间地头,客户经理化身“反诈宣传员”……从厅堂到街巷,从线上到线下,每一次风险拦截、每一场知识传递,都是对“百姓银行”初心的践行。
这份坚守,也收获了认可与信任——东平县公安局的感谢信,既是对“2万元挽损”的肯定,更是对该行长期反诈担当的点赞。未来,东平农商银行将继续以“金融为民”为标尺,携手公安等部门深化协作、升级服务,让“安全金融”的阳光照亮每一位群众的生活,为地方和谐稳定注入“农商力量”。
(通讯员 孙东)
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