初审编辑：李泽
责任编辑：李童
为进一步规范审批流程，提升审批效率，优化审批服务，东平县行政审批服务局用好回访中心平台，将企业和群众的政务服务体验回访工作制度化、规范化、长效化，变“被动受理问题”为“主动发现问题”，从“等意见”转向“找意见”，助推审批质效和市场主体获得感同步提升。
规范管理体系，实现高效服务。通过组建专业化服务团队、优化日常运行机制、细化业务流程标准、推行闭环管理模式，全面构建制度化管理体系。回访中心严格遵循标准化服务规范，以透明化操作和高效执行为核心，持续提升服务质量。
转变服务理念，实现主动问效。建立主动回访制度，将群众体验深度融入政务服务评价体系，构建“收集——反馈——整改——提升”的闭环管理机制，拓宽服务质量监督渠道，推动政务服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。
升级回访机制，实现全量覆盖。综合运用电话、短信、邮件、现场等多种方式进行回访，多层次多渠道收集企业和群众办事过程中的难点痛点堵点问题，构建“线上+线下”立体化回访体系，力争实现政务服务对象全覆盖，确保问题反馈渠道100%畅通，群众诉求24小时内响应，切实提升企业和群众的参与度与获得感。
（通讯员 李晓琳）
初审编辑：李泽
责任编辑：李童
1—5月，港口吞吐量突破150万吨，完成年度目标的75%；集疏运量突破600万吨，超越去年全年运量并提前完成500万吨年度目标；单月集疏运量连续两月破百万吨，各项数据均实现突破性增长，彰显出泰安港航“硬基建+软服务”双轮驱动的发展效能。[详细]
国家金融监督管理总局泰安监管分局（以下简称泰安金融监管分局）以政策为引领、以创新为驱动，构建起“政银企”协同联动的金融生态体系，截至4月末，泰安辖区银行机构累计为8830户小微企业发放线上贷款77.7亿元，为小微企业的高质量发展注入强劲动能。[详细]
端午假日第一天，全市认真贯彻落实国家和省、市端午假日旅游工作的各项部署要求，加强组织领导，丰富产品供给，优化服务保障，严守安全底线，全市假日旅游市场呈现安全、文明、祥和、有序的良好态势。[详细]
端午节是我国四大传统节日之一，泰安市博物馆贯彻落实泰山景区党工委关于做好“泰山+”文章的要求，以文塑旅、以旅彰文，提前策划、精心筹备，推出了系列文化活动，丰富市民和游客节日文化生活，推进文化和旅游深度融合发展。[详细]
泰安市六部门联合发布《关于泰安市开展“绿色护考”行动的通知》，将在今年中高考期间继续“为考生送安静”，保证广大考生在中高考期间，有安静的休息、学习和考试环境。[详细]
5月30日，市委副书记、市长李兰祥到岱岳区九女山社区和望岳小学开展“六一”国际儿童节走访慰问活动，为社区、在校儿童送上节日祝福和礼物，并向广大教育工作者和妇女儿童工作者表达敬意。[详细]
