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为进一步提升政务服务的透明度、开放度和公众参与度,增进社会各界对政务服务工作的了解与信任,打造“阳光、便民、高效”的服务型政府形象,5月30日,东平县委统战部在县政务服务中心组织召开全县特约人员工作推进会议暨“政务服务开放日”活动。县委统战部分管日常工作的副部长赵冰心,县行政审批服务局党组副书记、局长(县政务服务管理办公室主任)尹燕勇,县直有关部门(单位)分工负责人与来自社会各界的特约人员代表共同走进东平县政务服务中心,近距离感受政务服务新变化、新成效。
在县政务服务中心,代表们化身“政务服务体验官”,实地参观体验了24小时自助服务区、网上办事服务区、市场准入服务区、智慧办税服务区等功能区域,详细了解政务服务大厅的智慧化布局、标准化流程及规范化运行模式,沉浸式体验了“多证齐发”“无证明创新场景”等改革成果,亲身感受“网上办事”和“湖小美”帮代办服务带来的便捷和高效。
体验结束后,召开了全县特约人员工作推进会议,会议由县委统战部分管日常工作的副部长赵冰心主持。
赵冰心指出,县政务服务中心办事窗口整洁有序,自助服务设施便捷高效,工作人员热情专业,充分展现了政务服务系统改革创新的力度、服务发展的效度和为民解忧的温度。这次参观不仅让大家更加直观感受到了县行政审批服务局在优化政务服务方面所做出的努力,也进一步增进了特约人员对行政审批工作的了解和信任,为后续更好地开展监督和建言工作奠定了坚实基础。
会上,尹燕勇详细介绍了近年来东平县政务服务管理办公室在深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境方面取得的成果,并积极回应了代表们所关心的问题。会议气氛热烈,代表们结合自身办事经历和参观感受,畅所欲言,对便捷高效的办事体验给予肯定,并围绕进一步提升政务服务质量与水平,提出了针对性强、富有建设性的意见建议。
此次活动在政务服务中心举办,是对东平政务服务工作的高度认可。下一步,东平县行政审批服务局(县政务服务管理办公室)将以此次会议为契机,进一步深化特约人员“体验+监督+建议”的工作模式,让企业、群众及各界人士在深入推动政务服务提质增效进程中发挥更大作用,持续推进政务服务增值化改革,在更广范围、更深层次上为企业解难题、为群众办实事。
(通讯员 颜子轩)
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