“本以为手续很复杂，得多半天才能办完，没想到工作人员全程指导修改，一个多小时就拿到了许可证！”近日，在东平县政务服务中心，某口腔诊所负责人王女士对东平县行政审批服务局的“排水许可极速审批”服务赞不绝口。

　　针对县城内20家牙科口腔诊所集中办理城镇污水排入排水管网申请的需求，县行政审批服务局投资建设科主动作为、靠前服务，通过“联办+快办+代办”政务服务模式，一周内完成20家牙科口腔诊所全部审批流程，获得办事群众一致好评。

　　部门联办优流程。联合县公用事业发展中心根据审查要点，制定《口腔诊所排水许可办理指南》。通过“一次性告知+材料预审+容缺受理”组合服务，实现申报材料“零返工”。

　　延时快办提效率。为解决诊所经营者业务繁忙、时间紧张的问题，最大限度保证诊所的正常有序经营，县行政审批服务局采用“午间不间断+下班延时办”模式，确保所有申请当天受理、当天审核、当天出证，窗口人员累计提供延时服务22小时。

　　全程帮办强服务。“湖小美”帮办代办团队全流程服务，针对材料填报、系统操作等提供“一对一”指导。通过部门数据共享核验营业执照等信息，实现“免证办理”。统计显示，本次集中审批为经营者节省跑腿20余次，效率提升60%。

　　此次高效服务既保障了城镇排水规范管理，又展现了政务服务的“温度”与“速度”。下一步，东平县行政审批服务局将按照“审批有据 服务无距”的原则，持续深化“一件事一次办”改革，拓展部门协作范围，以高效便捷的政务服务，助力营商环境持续优化提升。

　　（通讯员 郭莉）