在2025年的开端，一面锦旗如暖阳般温暖了每一个政务人。1月23日，河山美育文化艺术培训学校将印着“依法行政 高效审批 优质服务 排忧解难”的锦旗送到东平县行政审批服务局，真诚感谢并赞扬工作人员在业务办理过程中高效、快捷的优质服务。这也是县行政审批服务局在2025年收到的第一面锦旗。

企业代表向工作人员赠送锦旗（孟庆博 供图）

　　据了解，该企业属于校外培训机构，办理办学许可证所需要的申请材料相对比较复杂。“因为不太清楚流程，我们就提前在网上查了一些基本的信息，但还是不太明白，便到窗口来咨询，结果窗口的工作人员很热情，很贴心，把很多详细流程、应该准备什么资料、一些申请模板都直接给我们，真是大大缓解了我的焦虑，更让我没想到的是，竟然在春节前就领到了许可证，真是太高效了！”公司负责人兴奋地说。

　　在办理《办学许可证》中，县行政审批服务局认真研读相关文件，同时积极对接县教育和体育局、县公安局、县住房和城乡建设局、县文化和旅游局、县消防救援大队等部门，将各项规定细化成具体申请材料，梳理办件流程，让申请人少跑路，做到既服务好办事群众，又严格把关保证质效。

　　高效的审批也离不开企业的理解和支持。该企业在递交申请材料后，工作人员审核材料的同时第一时间安排现场勘验。企业对现场勘验过程中发现的问题，积极配合，按照要求立刻整改。最终，政企双向奔赴，仅仅3个工作日，县行政审批服务局工作人员就将办学许可证交到企业手中，比法定时限缩短了95%以上，得到了企业的好评。

　　政务服务开门“红”，便民利民记心中。新的一年，东平县行政审批服务局将一如既往地按照“审批有据 服务无距”原则，持续深耕主责主业，创新实干、奋勇争先，在“简、便、快、优”上下功夫，打造“审批环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境。

　　（通讯员 孟庆博 颜子轩）