新闻发布会现场（记者 王秀 摄）

　　大众网记者 王秀 泰安报道

　　10月22日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，泰安市卫生健康委员会三级调研员王福义介绍全市新生儿出生“一件事”推进落实情况，市卫生健康委党组成员、副主任李刚及相关科室负责同志出席发布会，并回答记者提问。

　　今年，根据国务院和省、市政府“高效办成一件事”部署要求，泰安市卫生健康委联合市公安局、市人力资源和社会保障局、市医保局、市行政审批服务局，精简优化新生儿出生后多事项办理流程和申请材料，将需要多部门、多流程、多层级办理的事项整合，推出了新生儿出生“一件事”联办服务。

　　坚持以人民为中心的发展理念，统筹优化联办流程。针对新生儿《出生医学证明》、预防接种证、户口登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、居民医保登记、科学育儿指导服务登记等事项办理需要“多处跑、来回跑”，办理时间跨度大、准备材料多等问题，五部门主动跨前一步为民服务，破除工作惯性、重构办理流程，研究制定印发了《泰安市优化提升新生儿“出生一件事”集成服务工作实施方案》。在山东政务服务网和“爱山东”APP，开发了新生儿出生“一件事”主题模块，将多部门系统数据联通，实现了新生儿出生“一件事一次办”。新生儿家长只需在“爱山东”APP或山东政务服务网集成办专区，即可随时申报，同时办理所有业务。申报结果通过邮寄形式送达至申请人手中。集成办理工作开展以来，需群众提供申请材料由单件办理9份减少至集成办理3份，办理环节由单件办理6个减少为集成办理2个，业务办理时限由单件办理8个工作日缩减至集成办理4个工作日，群众跑办次数由3次减少为1次，极大降低了群众的办事成本，提高了新生儿出生业务的办事效率。

　　强化数字赋能数据贯通，办事“一表申请”“最多跑一次”。针对传统事项办理呈现“多系统、分批次”，办事群众跟着窗口跑，办理效能不高等情况，新生儿出生“一件事”打通五部门系统，优化去重7个事项的申请表和申请材料，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。针对人口户籍信息系统保密性强，妇幼健康信息系统对接数据复杂等情况，各部门坚决破壁、联合攻坚，顺利与一体化政务服务平台联通共享，新生儿出生“一件事”实现“一次告知、一表申请、一次提交、一网办理”，全程线上联办，群众办事“最多跑一次”。

　　聚焦便民惠民利民，切实提升政务服务效能。新生儿出生“一件事”联办服务将为泰安市符合联办条件的新生儿家庭提供主题集成服务。新生儿母亲通过刷脸实名登录山东政务服务网或“爱山东”APP，新生儿出生“一件事”主题模块办理联办事项。跟随智能导引，了解新生儿出生后所需办理的联办事项及办事指南，填写一张申请表单并上传相应材料电子版后，即可提交联办事项。实体证照可选择物流寄送或线下自取，办理情况全程可查询，各环节办理结果短信通知。联办中遇到的在线操作、材料准备等问题，群众均可通过各地咨询热线获得解决。

　　截至9月底，已为群众集成办理“出生一件事”6076件，最快一天办结四证，群众普遍反映“会用”“好用”“愿用”，体现了联办服务办事有速度，服务有温度。下一步，泰安市卫生健康委将持续优化服务流程和服务平台功能，进一步提高政务服务效能，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。