新闻发布会现场（记者 王秀 摄）

　　大众网记者 王秀 泰安报道

　　10月15日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，泰安仲裁办党组书记、主任刘向军介绍泰安市“仲裁为民、仲心护航”五大行动相关工作情况，泰安仲裁办相关负责同志出席发布会并回答记者提问。

　　今年以来，在市委、市领导的正确领导下，泰安仲裁办围绕争创“全省一流、全国知名、国际优选”仲裁机构的目标，扎实开展“仲裁为民、仲心护航”五大行动，努力打造“信连心·面对面·筑和谐”服务品牌，各项业务指标实现大幅增长。

　　党建铸魂行动：强化政治引领 凝聚发展合力

　　泰安仲裁办坚持党建引领明方向，联建共建聚合力。完善“仲裁+业务”融促机制，打造“信连心，1+N”服务品牌矩阵。开展“党建联建、服务联动，干部提能、业务提效”双联双提活动，构建党员干部“三个一”动态联建机制，听取企业、群众需求，及时解疑释惑、排忧解难。加大内部监督、外部监督和社会监督力度，构建“三位一体”监督体系，打造“清廉仲裁”。

　　规范强基行动：完善制度体系 保障规范运行

　　泰安仲裁办坚持制度筑底促规范，完善机关运行制度。制定《泰安仲裁规范化建设指南》，建立制度年检机制，优化流程提效率，修订《仲裁办案件使用手册》，实现案件全生命周期管理。设立仲裁服务“绿色通道”，对民生保障、重大项目等紧急特殊案件优先受理、优先审理、优先裁决。强化管控防风险，加大立案、审理、核阅关键环节监督力度，构建“3542”质量管控机制。

　　专业领航行动：聚势专业高效 护航高质发展

　　泰安仲裁办创新“三维一体”专业服务平台，实现线上线下和移动端协同服务。建立“流动仲裁庭”，将仲裁服务送到群众家门口。深入推动诉裁衔接，完善“调解+仲裁+诉讼”衔接机制。继续完善金融、保险、知识产权等专业解纷平台。构建“专业-效率-体验-保密-成效”“五维”质量管控体系，为专业服务提供支撑和保障。

　　数智赋能行动：激活数智动能 提升服务效率

　　泰安仲裁办优化“AI泰仲”智能办案系统、“泰仲掌上办”移动平台、仲裁“数字卷宗”，实现“一网通办”，提升数智化水平。构建“数智‘链’盟”，打通仲裁、法院和企业等多节点数据壁垒，探索建立“数据仲裁”。构建“一案一码”服务体系，实现案件全流程二维码追踪。构建“五维一体”安全防护网，制定网络安全应急响应机制，保障仲裁信息系统的稳定运行和数据安全。

　　国际链接行动：强化开放合作 打造国际优选

　　泰安仲裁办探索制定《泰安国际仲裁规则》《涉外仲裁案件管理办法》《涉外仲裁员管理规定》，在规则制度上与国际仲裁实现有效衔接。构建国际化标准服务流程，开通国际仲裁云平台服务。组建涉外法律服务团队，与国内外知名律师事务所、法律培训机构建立合作关系。实施“双百人才计划”，增聘境外仲裁员，培养国际化本土仲裁员。实施“青年骨干国际研修计划”，为泰安仲裁培养后备国际化人才。发挥泰安国际商事中心的作用，与国外仲裁机构建立国际仲裁战略合作关系。