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6月20日,泰安市市场监管局举办投诉举报处置业务视频培训,进一步提升承办人员处理能力,提高投诉举报工作办理质效。市市场监管局四级调研员李军府作动员讲话。
培训班以“优服务提质效 树形象促发展”为主题,突出理论与实战深度融合特点,邀请山东省药监局、泰安市12345政务服务中心专家授课。省药监局专家围绕落实《中华人民共和国药品管理法》等法律法规,以“药品举报合规化”为核心,系统讲解举报线索核查标准、证据固定要求及风险防控要点,剖析5起典型案例的法律适用问题。市12345政务服务中心专家结合政务热线处置经验,以工单办理规范—评价体系—类案解决方法论为逻辑框架,重点讲解“办成一件事、解决一类事”的工作方法,为参训人员解决实际问题提供指导。
全市市场监管系统将严格落实《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定,坚持问题导向,进一步规范办理流程,快速响应、及时处置投诉举报,定期梳理投诉举报热点,推动从“接诉即办”向“未诉先防”转变。加强协同联动,完善部门间信息共享、联合督办机制,充分发挥基层市场监管所“前哨”的作用,推动问题在一线发现、矛盾在源头化解,积极构建“服务+治理”双提升新格局。
培训会在市市场监管局设主会场,新泰市市场监管局、肥城市市场监管局、宁阳县市场监管局、东平县市场监管局设分会场,全系统300名执法人员参训。
(通讯员 李娜)
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6月26日,国家工业和信息化部2025信息技术应用创新解决方案应用推广大会在杭州举行。由泰山文旅集团开发建设的“泰山旅游游客服务平台”,从全国1324个参评方案中脱颖而出,获评信息技术应用创新解决方案示范案例,成为“文化和旅游”领域唯一获此殊荣的项目。[详细]
在数字化技术浪潮席卷全球的今天,泰安市文明办紧贴时代脉搏,积极探索数字化与文明城市创建的深度融合之道,打造“爱泰安随手拍”平台,将市民的“发现之眼”与政府的“治理之手”高效协同,将广大市民转化为城市治理的“神经末梢”与“智慧之眼”。[详细]
6月24日,山东省政府新闻办公室举行新闻发布会,会上公布了山东省国防动员办公室于6月下旬到8月底持续开展“要纳凉到人防”惠民活动,今年全省继续开放47处公共人防工程作为避暑纳凉点,其中,泰安市开放4处人防工程避暑纳凉点。[详细]
暑假即将来临,请科学合理安排孩子暑假生活,对确有培训需求的家长,泰安市教育局发布温馨提示。[详细]
6月23日,泰安市政府新闻办召开新闻发布会,市政府副市长刘峰梅介绍2025年全国竞走锦标赛相关情况。市体育局主要负责同志出席发布会,并回答记者提问。[详细]
6月23日下午,由宁夏回族自治区文化和旅游厅主办,山东省文化和旅游厅协办,泰安市文化和旅游局承办的“沿着黄河讲非遗”2025年黄河流域非遗山东泰安站巡讲活动举行在泰安市文化馆拉开帷幕。[详细]