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近日,泰安市运用涉水许可“0元办”服务模式为蔚蓝科技产业园1GWh钠离子电池项目办理了水土保持方案审批手续,这是产业园内第10个按此模式办理的重点项目,申请企业真实享受到了“零成本申报”的福利和“零障碍审批”的服务。“服务团队为我们提供了全方位、全流程的帮助和指导,让我们没花一分钱、没费任何精力就拿到了水保批复,我们心里真的是说不出的感动。”项目负责人陈经理激动地说。
今年以来,泰安市以“高效办成一件事”为抓手,深入推进高效办成“涉水审批一件事”改革,推出涉水许可“0元办”服务模式,对区域评估园区入驻项目所有涉水许可事项及园区外重点项目水土保持方案实行编报审查“0费用”,审批用时由原来至少30个工作日缩短为3—5个工作日,企业花费由数万元乃至数十万元变为“0元办”,有效实现了涉水许可“四减一增”。
让“数据流”代替“企业跑”,真正实现“零费用、零材料、零跑动”三重突破,政务服务的“源头活水”,正激荡出高质量发展的层层涟漪。目前,泰安市流程重塑集成办理,分类整合涉水许可事项,重塑办理流程,基于泰安市水影响评价综合审查的基础优势,根据园区项目业务办理的共同需求,将多个项目进行打包,对区域评估园区项目实施涉水许可集成办,实现一次申请解决多个项目手续办理问题。
在精准服务方面,泰安市从行政审批部门和水行政主管部门选取专业业务骨干作为服务专员,同时聘请省级水行政许可权威专家,共同组建“专员+专家”服务团队。由服务团队通过“现场指导、远程导办、实时服务”方式为企业项目提供精准化服务,指导企业严格准备申请材料,全流程跟踪业务办理进程,及时解决堵点难点。“现在已经实现了报告方案免费编制,服务团队根据建设项目实际情况,为企业量身制定涉水许可方案编制模板,由服务专员一对一靠前指导、手把手教会企业自行编制高质量的报告,无需企业花钱聘请第三方机构编制,真正为企业节省方案编制费用。”市行政审批服务局相关负责同志表示,园区入驻项目以区域评估成果为依托,在项目涉水许可业务办理中,变企业自行选取专家支付费用为审批部门抽取专家并承担费用,实现专家审查环节政府买单;对于重点建设项目,在水土保持方案专家评审环节,由行政审批部门通过政府购买服务抽取水专家进行技术审查,保障重点项目早批复早投产。
截至目前,服务团队通过“超前预审、并联推进、容缺受理”三维服务机制,已为26个重点项目提供了全生命周期水土保持方案审批服务,缩短办理时限至少300个工作日,累计为企业节省前期投资成本200余万元。
(通讯员 苏婷)
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