泰山客运公司大巴车在雪中运送游客。（郑琰 供图）

　　“泰山上突然下了这么大的雪，夜里温度也在下降，对于能否安全下山我们也很担心。可没想到的是，这里有泰山客运公司工作人员在一直等着我们，让我们很有安全感，也非常感动。”正在中天门调度室休息等待下山的游客见到泰山客运公司驾驶员后激动地说道。

　　2月11日晚，受冷空气影响，泰山景区出现雨雪天气。泰山客运公司在收到雨雪预警的第一时间做好应急处置预案，增强中天门区域值班力量，备好应急车辆和除雪车辆，加装车辆防滑链，全力保障游客安全下山。

泰山客运公司工作人员为客车轮胎加装防滑链。（郑琰 供图）

　　先是降雨、后是降雪，加上气温下降，景区道路已被冰雪覆盖，安全形势非常严峻，此时还有29名游客滞留在中天门。“风雪无情，客运有情。”面对极为恶劣的运营环境，公司启动应急预案，延长运营时间，泰山客运公司党委书记、董事长、总经理王萌表示，在确保安全的前提下，要将所有滞留游客运送下山。王萌与公司党委副书记刘德禄、安全生产监督监管检查组组长翟耿扬、工会主席范维常、人力资源部经理杨金保组成应急救援突击队，启用双扫雪车清雪开路至中天门客运站接送滞留游客。在上行过程中，驾驶员刘振宇、张士超、葛成文细心驾驶扫雪车，不断研判除雪情况，确保道路安全畅通。

工作人员引导游客有序乘车。（郑琰 供图）

　　到达中天门后，王萌现场指挥，监督检查组主任亓树峰、安办主任王金山在运营第一线调度指挥车辆和疏导协助游客乘车，并安排监督检查组梁岩国、陈嘉豪以及办公室郭家豪在道路沿途守护，指引方向，保障绝对安全。所有滞留游客上车后，公司采取编队运行、降低车速、安排前导车等措施，保障车辆运营。驾驶员朱坤鹏、高跃华和赵峰主动挑起运送游客下山的重担，跟随扫雪车后开始运送任务。

　　历时两个小时，23时许，所有滞留游客全部安全送至山脚下。同时泰山客运公司连夜奋战，不惧严寒，清雪行动持续了一整个晚上，保障道路畅通。

游客们为泰山客运公司点赞。（郑琰 供图）

　　公司领导班子和员工以实际行动践行了“天气就是命令，责任重于泰山”的使命担当，彰显了泰山客运人担当有为的优良作风和不畏艰险的奉献意志。面对突发情况，公司上下都能想游客之所想，急游客之所急，第一时间采取强有力措施，切实做到了思想到位、人员到位、责任到位、措施到位，经受住了大战大考的检验，为泰安文旅事业的高质量发展交出了“客运答卷”。

　　（通讯员 郑琰）